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【学习宣传贯彻党的二十大精神】“从内到外”双调解,把矛盾化解在基层

作者:平安黔南 编辑:王凯 来源: 发布时间:2022-12-06 17:21:54

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  “党的二十大报告首次单独把法治建设作为专章论述,政法机关作为法治建设的重要力量,要为建设更高水平的平安中国尽职尽责。”三都水族自治县委政法委副书记潘锦品在三都县全体政法干警党的二十大精神学习会上说道。
  
  三都县是全国唯一的水族自治县,少数民族占全县人口的98%左右,以水族、苗族和布依族为主。三都县以农业发展为主,为了增加收入,全县有近10余万青壮年选择外出务工,留守群众和在外务工人员的服务管理成为三都县基层社会治理的重点。其中,夫妻矛盾导致家庭不和谐的问题较为突出。
  
  “每一个家庭是社会构成的最小单位,我们要解决好每一个家庭的问题,让留守群众放心,让务工人员安心,维护家庭和谐是保障社会稳定的基础。”潘锦品说道。
  
  
  
  潘锦品同志(右二)到社区指导工作
  
  就业服务中心
  
  为三都外出务工人员保驾护航
  
  “三都县外出务工人员主要集中在江浙一带,外出务工人员服务管理也是三都县基层治理的重要课题。”潘锦品认真的说道。
  
  
  
  2020年,三都县在江苏常州,浙江安吉分别建立“稳岗就业服务中心”,工作人员由三都县政法委派驻。2022年7月,三都县司法局、安吉县司法局在中心设立“公共法律服务跨区域协作示范站”,明确在法律援助业务、社区矫正、矛盾纠纷联调等方面达成合作,并聘请了专职调解员。
  
  近期,在安吉务工的潘某明和韦某娟离婚后因争抢孩子抚养权引发矛盾,三都专职人民调解员与当地司法所所长工作人员默契配合,用普通话和水语分别同他们交流,打开双方心结,顺利化解了双方矛盾。
  
  
  
  “我们召开了老乡座谈会,梳理出群众普遍关心的问题,并联合安吉县司法、劳动、公安等部门帮忙解答,一起编辑了《三都县外出江浙沪务工人员服务指南》。”入驻服务中心的第一批三都干部韦丽稳说道,服务指南涵盖劳动维权、交通事故维权、政务服务、跨省通办等问题,切实为务工群众提供了帮助。
  
  “我这个工伤认定结果有问题。”7月20日,在安吉务工的潘某在工作时受了伤,对自己工伤认定结果不满意,与工厂负责人之间语言交流也不通畅,来到就业服务中心寻求帮助。三都干部潘显胡了解情况后,在浙江政务服务网上为他申请重新认定。
  
  
  
  稳岗就业服务中心不仅成为了三都在外务工人员的坚强后盾,也成为了当地社会治理的好帮手,三都县与常州、安吉两地建立了良好的合作关系。
  
  据了解,为方便三都在外务工群众就地办事,三都县与安吉县签订政务服务“跨省通办”战略合作协议,涉及公安局、市场监管局、人社局、医保局等6个部门的开具户籍类证明、工伤事故备案、基本医疗保险参保信息变更等56个跨省通办事项。
  
  
  
  “好风凭借力,扬帆正当时。我们将充分认识党的二十大赋予政法机关的新任务、新使命、新职责,以‘时时放心不下’的责任感和‘瞪大眼睛’的紧迫感,全力确保三都政治更安全、社会更安定、群众更安宁,为建设更高水平的平安三都、法治三都贡献政法力量。”潘锦品坚定地说。
  
  “巾帼调解”中心,管好每一个家庭
  
  “我们女性也要靠自己的双手生活,给孩子树立一个好的榜样,建设好我们的小家,也是为社会的和谐发展做贡献……”三都县中和镇雪花湖马尾绣小镇,水族绣娘们围坐在院坝里,一边刺绣一边聊天,韦应丽也趁此向大家宣传二十大相关精神。
  
  韦应丽用水歌宣传民法典
  
  2020年以来,三都县在“一中心一张网十联户”的基层社会治理机制中,根据三都县实际情况,进一步落实创新,在三都县委政法委的组织下,联合妇联、人民法院、司法所等部门共同组建“巾帼调解”中心,建立“巾帼调解队”。
  
  韦应丽是三都县巾帼调解中心水族调解小分队队长,在积极参与矛盾纠纷排查化解的同时,还以“巾帼调解中心”为平台,从党支部挑选善于做思想工作的党员为调解员,组建了“水乡绣娘调解室”,专门调解绣娘家事纠纷,利用大家聚在一起刺绣的机会进行矛盾纠纷排查。
  
  
  
  “家里孩子老人都是我在照顾,他在外面不安分,还要怀疑我,这样的日子怎么过得下去。”9月初,韦某在“水乡绣娘调解室”哭着和韦应丽诉说着自己的委屈。
  
  由于韦某的丈夫一直在外打工,两人长期分居两地,有时打电话时听到了其他异性的声音,便相互有了猜忌,两人经常争吵,甚至到了要离婚的地步。韦应丽了解到情况后,找韦某进行了面对面地谈心,也通过微信和其丈夫进行了交流。
  
  “大家有什么误会一定要好好交流,夫妻之间要相互体贴,不能冲动之下说离就离,也要为孩子考虑。”韦应丽对双方都进行了耐心的劝解,通过视频电话让两人面对面交流之后,化解了其中的误会,双方重归于好。
  
  
  
  “在别人遇到困难矛盾时,尽最大能力伸出援手,就是人性中的至善和博爱。”这是韦应丽经常讲到的一句话。
  
  “巾帼调解队以促家庭幸福、促村(社区)和谐、促社会稳定为核心内容,有计划有步骤地开展情感纠葛、婚姻危机、家庭矛盾、邻里纠纷等可能引发‘民转刑’案件的纠纷隐患的排查化解,在调解过程中,通过开展心理健康宣传教育、知识普及、心理筛查、危机干预等活动,助力维护妇女儿童合法权益、促进家庭幸福、社会和谐稳定。”三都县妇联主席韦秀勋介绍到,“巾帼调解队”充分发挥了妇女处理家庭纠纷优势,也不断引导妇女参与到社会基层治理中。
  
  同时,“巾帼调解队”结合了民族特色,分为水族、苗族、布依族3支队伍,针对不同民族家庭精准选择调解队,解决语言不通的问题,进一步提高了调解成功率。
  
  
  
  “实现人民对美好生活的向往要用心用情,要用群众听得懂的语言,才能更好的解决群众提出的问题。”潘锦品说,“巾帼调解中心”的建立将矛盾排查化解的触角伸入每一个家庭,进一步畅通群众沟通的渠道,真正将矛盾纠纷化解在源头,解决在萌芽状态。
  
  今年以来,“巾帼调解队”调解家事矛盾纠纷案件 489 件,成功调解396 件,有力化解了基层矛盾纠纷,促进了社会和谐稳定。