在我们身边，有这样一群人，他们走街串巷，了解社情民意；他们深入群众，解决实际问题；他们任劳任怨，坚守平凡岗位。他们是村（社区）的“织网者”，也是群众的“贴心人”，他们既是“网格员”又是“调解员”“宣传员”。今天，让我为您讲述优秀的网格员，感受他的责任与担当，奉献与坚守。

　　“网格员”，小小网格大担当。刘盛健同志作为社区网格员，负责的第五网格内从未发生过命案、重大刑事案件以及群体性事件。他熟练通过信息平台,精准把握网格动态，实时推进网格治理。积极联系他网格内的联户长，通过闲暇时间，开展走访入户，对特殊群体、外出务工返乡人员进行关心关爱。同时将每家每户情况都熟记在心。夫妻之间有矛盾的,邻里之间有麻烦的，只要在群里招呼一声，他总是会随叫随到。不光是解决群众家庭问题，他还积极联系社区就业超市，精准推送就业信息给需要的群众，着力解决群众就业难的问题。刘盛健常说“只要群众需要他，他就会第一时间到群众身边去，尽所能解决群众急、难、愁、盼等问题。”

 

　　“调解员”，多元调解化矛盾。冠山街道奋进社区，少数民族居多，奋进社区安置点小区一住户老人习惯把东西倒在厕所冲掉，导致楼下居民家中下水堵塞。因老人不懂汉语，沟通困难，刘盛健得知这一情况后同社区双语调解员潘英亮对双方就此次事件进行调解，引导老人将生活垃圾丢放在指定位置，老人家也表示以后不再将垃圾倒厕所冲下去，并当场给楼下住户道歉，把矛盾化解在萌芽状态，真正做到“小事不出网格，大事不出社区。”

 

　　“宣传员”，热情耐心做服务。为了更好的服务社区居民，他积极参加各种培训和学习，不断提高自己的业务水平和综合素质，同时深入群众，了解居民需求，通过各种形式向居民宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达上级的工作部署和要求，普及文化知识等。在工作中他始终保持着热情和耐心，认真解答居民疑问，提供相关帮助和支持，他的工作得到了居民的高度评价和赞誉，成为社区居民的“贴心人。

 

　　刘盛健，他用实际行动诠释了什么是最美网格员，他爱岗敬业以高度的责任和无私的奉献精神，为居民提供优质的服务，为建设美好社区、构建和谐社会贡献自己的力量。