陈四妹，都匀市公安局文峰派出所社区民警，入警以来，她始终严格要求自己，严格履行岗位职责，用“细心、恒心、真心、热心”贴近群众，融入社区。

 

　　“这两天，老人吃东西情况怎么样？”陈四妹刚到工位坐下，她的电话是一个接一个。“车在哪丢的，请把具体位置说详细一点……好的，你到派出所来看监控确认一下。”与此同时，她十指翻飞着敲打键盘，在电脑上录入信息……8月5日，当清晨的第一缕阳光洒向大街小巷，都匀市公安局文峰派出所的社区民警陈四妹就开始了一天忙碌的工作，凭借着“多跑路、多说话、多敲门”这个笨方法和对群众工作的满腔热情，陈四妹“走到哪儿，干到哪儿”，在担任环东社区民警的2年时间都坚持这个“笨方法”，在这片辖区里“落了户”“扎了根”，成了辖区群众眼里一位穿着警服的“家里人”。这不，刚放下电话，陈四妹就要去看望独居老人解阿姨。“陈警官来啦！”在建设巷老人居住的小区门口，居委会李大姐已经站在那里等候，她陪同着陈四妹一同去往老人家，“咚咚咚...”敲门没人应，打电话没人接，两人顿时焦急起来……陈四妹告诉记者，独居老人叫解阿姨，是一位退休职工，子女与丈夫相继离世，身边的亲人仅剩一个未成年的孙子，跟儿媳妇一起生活。每逢节日，陈四妹都会自己买一份慰问品去看望老人，陪老人聊聊家常，就这样一来二去，陈四妹的关怀与问候，温暖着解阿姨心怀，解阿姨视她为亲人。今天之所以来探望解阿姨，是因为接到解阿姨电话称，请其帮忙办理身份证，但今天敲门没人应答，几经打听，才得知老人昨天住院了，在州医院47床，这才意识到解阿姨办理身份证是用来办理医保。

 

　　陈四妹说：作为社区民警，必须要走进群众的家门，更要打开群众的“心门”，真心真情和真行动，就是叩开群众“心门”的钥匙，是与群众“连心桥”最坚固的基石，当然，这也是我们公安工作“百万警进千万家”的要求。

 

　　自夏季治安打击整治行动开展以来，陈四妹共入户走访53次，收集群众建议意见5条，解决群众所需问题8次，发放防范宣传资料200余份。

 

　　走出病房，此时已是中午十二点，在医院的时候，陈四妹接到群众电话称“陈警官，我们楼下那家犬吠又扰民，你来看一下……”，这事要从今年年初说起，有群众反映，辖区居民王某在自家养狗，但王某对这狗疏于管理，经常外出时，把狗独自锁在家里导致犬吠。因为养狗的事情，王某的左邻右舍多次和他发生争吵，甚至冲突。陈四妹多次上门调解，王某均答应会加强看管。今天又接到了群众的投诉，陈四妹暗下决心“一定要妥善解决这个矛盾纠纷”便和社区李大姐一同登门劝说王某转移养狗地点。两人辗转去到该栋楼，只听见犬吠，敲门没人应答，应该又是外出把狗锁家里了。陈四妹通过电话联系上了养犬户，经过居委会李大姐、陈四妹、王某的一番沟通，养犬户最终答应会尽快将狗转移，陈四妹当场向投诉的群众做了反馈。社区李大姐介绍，社区事务本来就繁琐，这家我和陈四妹都先后跑了20多次做工作，多次科普文明养犬知识，讲解《贵州省城市养犬管理规定》，这一次只能劝导他转移养狗地点，希望他能信守承偌。如今，我们社区的居民大多都知道“有事找警察”，遇事就直接拨打四妹警官在社区各点留下的电话，有时我们调解不下的纠纷我们也会叫上她，今年来，我和四妹调解的纠纷都不下数十起，有漏水的、有占道的、有深夜喝酒的......

 

　　告别了社区李大姐，她回到派出所拿起记录本，就朝辖区内的宾馆走去，开始了每天的例行检查。“入住人员一定要及时登记身份信息，并注意安全措施一定要做到位。”在一家宾馆，除了仔细检查宾馆入住登记情况外，陈四妹还对宾馆的消防设施、监控视频进行了检查，及时查找安全隐患，不留任何安全死角。检查了宾馆，她又奔赴到加油站、“九小场所”“重点企业”……身为一名社区民警，陈四妹的手机始终保持24小时开机状态，用她的话来说，“辖区群众万一有事要联系我，可不能让他们找不到。”就这样，她以一双“铁脚板”、一张“婆婆嘴”，守护着辖区的和谐与安宁。

 

　　平安共建，她心中有本明白帐；平安共治，她手里有一把“金钥匙”；平安共享，她骨子里有一种爱民情。扎根脚下土，守好一片天。她走遍社区每一个角落，从敲开群众家门到走入群众心里，陈四妹迈出的是脚步，温暖的是民心，辖区里发生的大事小情，她总是能第一时间知晓。

 

　　在今年的夏季行动中，她先后寻回辖区走失儿童2人，找回迷路老人3人，找回丢失手机、钱包5起，为困难群众送证上门6件，收到人民群众锦旗2面，调解矛盾纠纷3起，真真正正的与群众融为一体、打成一片。