11月7日凌晨1时许，龙里县公安局冠山派出所接到热心群众报警求助，称一老太太坐在路边，疑似迷路。接警后，民警立即赶往现场，看见老太太瘫坐在路边，十分疲惫。可由于老太太年事已高，民警无法问出有效的家庭住址及家人联系电话，老太太身上也未携带手机或联系卡片。由于已是深夜，担心老太太受寒着凉，民警只能先将其带回派出所里做进一步了解。
将老太太安顿好后，通过多方询问和社区联系，民警最终成功联系上了老太太的家人，此时，家属还在外面焦急地寻找老太太。家属接到消息火急火燎地赶到派出所，见到老太太被照顾得很好，这才放下了心，也对民警的帮助表示感谢。原来，老太太年近七旬，前一天下午外出散步，可由于年纪大记性差，找不到回家的路，走累了就在路边坐着休息，随后被好心人发现并报了警。民警叮嘱家属，平时对老人要加强关心爱护，一旦发现老人走失，要第一时间报警求助。
