“以前办理驾驶证业务要到40公里外的县城，往返得4个多小时，现在好了，派出所增加了车驾管服务窗口，几分钟就办好了，真方便！”

 

　　在福泉市公安局道坪派出所，群众的称赞声不绝于耳，这得益于福泉公安正在实施的“交所融合”警务模式。

 

　　2023年，福泉市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足以人民为中心的工作立场，打通体制机制堵点、健全多元调解体系、加强基层治理力量，不断擦亮“黔安杯”底色，努力建设更高水平的平安福泉，服务强富美新福泉高质量发展。

 

 

　　探索“党建+调解”机制

 

　　在道坪镇13个调解委员会中建立20个党小组，通过组织延伸，突出党的领导，充分发挥党小组在调解中心的核心引领作用，努力打造一支政治过硬、业务精通的专业调解队伍。自成立以来，受理矛盾纠纷589件，调解成功551件，调解成功率92%，调解协议涉及金额达800余万元，形成了各司其职、团结协作的良好氛围，案件调解成功率大幅提升，调解终止率明显下降，群众满意度逐年提升。2023年福泉市多调中心受理矛盾纠纷2601件，调解成功2543件，调解成功率97.77%。

 

　　“三步走”深化“112”模式

 

　　“真没想到税务局工作人员会直接联系我，我拨打12333热线咨询城乡居民基本医保缴费凭证的事情，不用转线，不用二次拨打，税务部门一键直达，整个查询过程不超过30分钟。”何先生为福泉市“枫桥速度”高高地竖起来大拇指。原来何先生前段时间为全家在线上缴纳了2023年城乡居民基本医保，后因学校急需收集孩子缴费凭证，加之对征缴职责划分情况不清楚，在拨打人社服务热线后，在福泉市税务局的帮助下第一时间解决了问题。

 

　　福泉市税务局在“112”模式上持续深化，以一体化线上集成有速、一堂课应答有序、两回访评价破解有方“三步走”，从接诉即办到未诉先办，不断推动枫桥式税务所建设提质增效，深化共治聚力，着力在源头上化解税费矛盾争议，努力以税费诉求响应度赢得纳税人缴费人满意度。

 

 

　　探索“交所融合”警务模式，奏响乡村道路安全曲

 

　　以道坪镇为试点，将农村派出所和交通警察大队进行整合，着力解决边远乡镇群众考取驾驶证路途远、考证难的实际问题，实现警务资源共享和协同作战。目前，福泉市公安局道坪派出所共办理车驾管业务882笔，“送考下乡”12次，1800余人参加摩托车驾驶证考试；同时还完成办理28起二三摩托车注册登记业务，让群众看到下基层的诚心、热心和贴心。

 

　　迭代升级“工地警务室”，及时调处矛盾护航经济发展

 

　　以工地警务室为核心，构建了“1名民警+2名辅警+N”的工作体系，统筹整合社区（村、组）干部、网格员、调解员、法律顾问等力量，辐射全域网格化管理。充分吸纳园区物业、企业员工等社会资源，整合园区7支保安力量，组建护园队平安队伍，由工地警务室统筹管理，常态化开展隐患排查、防诈禁毒宣传、纠纷调解、流动人口等工作，确保“矛盾不出园、隐患不过夜、服务不缺位”。2023年以来，主动化解矛盾纠纷49起，消除安全隐患25处，办理证照2480人次，平安共建参与度全面提升。

 

 

　　去年的‘两委’换届很公平很透明，村民们都很支持，现在的村干部都很随和很有担当，我们群众遇到什么困难，他们都会想办法解决，风气确实越变越好。”马场坪平堡村一村民提到扫黑除恶斗争带来的变化时深有感触。

 

　　针对人民群众反映强烈的突出社会治安问题，纵深推进社会治安重点工作专项行动、夏季治安打击整治行动、平安贵州冬季行动等。以扫黑除恶为牵引，筑牢反诈“金钟罩”，严厉打击各类违法犯罪行为，成功打掉一网络恶势力犯罪团伙，追究刑事责任12人；查办市场流通领域行政处罚案件216件，罚款54万余元。2023年9月，破获技术性开锁入室盗窃案14起，抓获嫌疑人2名，为群众追回被盗金银首饰、大洋、现金等物品价值10万余元；10月破获1起“跑分”团伙案，抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人12名；同月成功破获1起入室盗窃案，追回被盗19800元获锦旗致谢；11月，破获1起车内物品被盗案件……利用反诈夜市、反诈志愿者联盟等多种群体、多种媒体阵地、多种宣传渠道，做到“大水漫灌+精准滴灌”切实守护好人民群众的“钱袋子”。