今年以来,独山县司法局以县公共法律服务中心整体入驻县综治中心为契机,将分散的法律资源整合为强大的服务合力,推动形成“最多跑一地、解纷在身边、普法润心田”的法律服务新格局。
全流程办理,推动法律服务从“多点多线”到“一站服务”转变
以进驻为契机,整合公共法律服务、法援中心、律师服务等过去分散的法律资源,入驻法律服务功能室,提供法律咨询、维权引导、法律援助、律师指派、公证指引等“全业务、全流程”服务。推行“前台统一受理、后台分类办理、结果及时反馈”的运行机制,优化申请法律援助流程,推行“容缺受理”机制,让群众“找对门”“办成事”。今年以来,共接待群众咨询210余人次,办理法律援助案件共294件(民事案件188件,刑事案件106件),涉及残疾人、未成年人、农民工等弱势群体156人次,帮助挽回经济损失126万元。
集约式调处,推动人民调解从“单打独斗”到“多元联动”转变
充分发挥人民调解员解纷主力军作用,调解功能区整合婚恋、金融、信访、诉前、劳动调解职能,由10名常驻专职调解员及9名井城调委会专职调解员主要承接法院委派、群众申请、信访交办、镇街上行的各类纠纷化解任务。在县综治中心的统一协调下,针对跨领域和重大疑难矛盾纠纷,适时启动“1+9+N”联动调处机制(1个调解中心+9镇街+N个职能部门),实现县调解中心调解员与婚恋、劳动、物业、信访、山林土地等纠纷多发易发主管部门无障碍联调联处,最大化将纠纷吸附在调解通道。今年以来,共调解纠纷1556件,调解成功751件,总体调解成功率为48.27%。
互动式植入,推动普法宣传从“单向输出”到“精准滴灌”转变
大力推行“普援融合”“人民调解+普法”等模式,将普法教育深度嵌入法律服务的具体实践。在办理农民工讨薪、老年人赡养、人身损害赔偿、邻里纠纷等与群众权益息息相关的案件时,改变以往就案办案的简单思路,将释法析理、风险提示贯穿于接待咨询、案件调解、诉讼引导的全过程。通过聚焦个案争议焦点,为当事人精准解读相关法律法规,在面对面沟通中答疑解惑,帮助群众解决眼前“一件事”,教会其防范“一类事”的方法,有效提升基层群众的风险识别能力和依法维权素养。力求实现“办理一个案件、教育一方群众”的辐射效果,从源头上筑牢矛盾纠纷预防化解的“防火墙”。今年以来,通过法援、调解等服务植入普法覆盖群众2500余人次。