为深入开展“我为群众办实事”实践活动，践行为人民服务的理念实践。近日，都匀市公安局文峰派出所社区民警主动上门为辖区残疾儿童和生病住院老人采集指纹，办理身份证，解决了群众的燃眉之急，赢得了群众的广泛赞誉。
社区民警在日常开展走访工作时了解到，辖区一名生病住院的老人和黔南州精神病院一残疾儿童，由于无法亲自前往派出所办理身份证，给日常生活带来诸多不便。了解情况后，社区民警积极同家属联系，约好时间后携带相关设备前往服务对象所在地开展上门采集工作。在采集现场，民警耐心细致地为群众进行信息采集。对于残疾儿童，民警通过温柔的安抚和耐心的引导，顺利完成了指纹采集工作；对于生病住院老人，民警则小心翼翼地调整姿势，确保采集过程顺利进行。遇到指纹不清晰的情况，民警们反复尝试，直至成功采集到合格的指纹。
通过此次上门办证服务，不仅解决了群众的实际困难，也让他们感受到了公安机关的温暖和关怀。
