一声感谢

一份肯定

更是一份激励

一直以来，都匀市公安局始终秉持为民服务的初心，从“小”处着眼，从“实”处着手，努力提升群众安全感和满意度。近期，都匀市公安局接连收到群众送来的锦旗，以实际行动赢得民心，收获满满赞誉。让我们一起看看，这些锦旗背后都有些什么故事？

速挽损失，护民钱袋

近日，小围寨派出所迅速为遭遇消费欺诈群众挽回损失2830元，用高效执法筑牢群众“钱袋子”安全防线。

6月4日，余女士陷入了一场酒水消费陷阱。一男子上门推销酒水，声称将酒水放在余女士家中进行寄卖，若卖出可获得销售提成，若卖不出，则将酒水原价回收。在男子的推销下，余女士当场转账购买了价值2830元的酒水。过了几天，余女士收到货后，却发现货品与自己所订商品有所出入。就在余女士联系男子退货时，却发现无法联系上该人。无奈之下，余女士来到小围寨派出所报案。接报后，民警立即调取事发地周边监控进行查找，经数小时不懈努力，终于追踪到该男子轨迹，并立即前往找到该男子。经过民警一番苦口婆心的劝说，男子最终将2830元进货款退还给余女士。

6月11日，余女士亲手为民警送上一面饱含谢意的锦旗，对民警帮助其全力挽损的辛勤付出表达衷心感谢。“从报警到追回损失，民警们跑前跑后，让我真切感受到了公安的速度和温度。”余女士感慨道。

用心用情化解纠纷，维护民生调解矛盾

“我二十多岁嫁来这里，老公常年在外打工，在这边无依无靠，在我最无助的这段时间，是你们做了我最坚实的后盾，给了我鼓励，谢谢你们……”6月12日上午，平女士将一面绣着“为民办事神速 尽心尽力尽责”的锦旗送到小围寨派出所民警手中，对民警长期以来辛勤付出和关心帮助表示深切感谢。

时间回溯到24年，由于丈夫常年在广东务工，夫妻两地分居、感情变淡，双方各自认为对方有婚外情。丈夫从广东回来后，不仅时常恐吓要挟，甚至动手打骂，整个家庭因此鸡犬不宁。

2024年9月，痛苦不堪的平女士来小围寨派出所报案，寻求民警帮助。为防止矛盾激化，民警主动作为，多次联合综治办、司法、妇联以及社区工作等相关人员共同开展调解工作，以“耐心倾听+贴心疏导”双管齐下，逐步平复双方对立情绪。同时，通过温情引导，强调相互尊重、遵循法理，积极引导男方理性表达诉求。

2024年11月8日，双方最终达成共识，在市综治中心协议离婚，并约定好各自抚养一名子女。虽然纠纷已然化解，但民警仍定期对双方进行电话回访和入户走访，不仅提供法律咨询，还及时掌握纠纷双方行踪动态，避免当事人情绪变化，防止矛盾纠纷再次发生，有效巩固调解成效，此举也受到当事人一致好评。

下一步，都匀市公安局将继续秉持“以人民为中心”的理念，牢固树立严打侵财犯罪、维护群众权益的坚定决心，切实维护辖区社会治安秩序持续稳定。