作为基层警务工作的典范，龙里县公安局冠山派出所始终将群众的急难愁盼放在首位，用实际行动践行“坚守初心、与民同心、尽职尽心、团结一心”的新时代黔南公安价值体系，特别是在解决老人、儿童等特殊群体“办证难”的问题上户籍民警们更是展现出了无微不至的关怀与高效务实的作风。
近日，冠山派出所户籍窗口民警接到两位群众的求助电话称家中的老人因身份证遗失给日常生活和就医带来了极大的不便，由于老人身体状况不佳、行动不便，无法亲自前往户籍窗口补办身份证，这让两位老人的家属焦急万分。
得知这一情况后，冠山派出所户籍民警迅速响应，立即与老人家属取得联系并约定上门服务的时间。
1月6日，户籍民警们携带了相关设备准时来到了老人家中，她们一边耐心地帮助老人调整坐姿和着装，一边细心地引导老人进行指纹采集，确保信息采集准确无误。
经过户籍民警们的努力，两位老人的身份证补办工作得以顺利完成。
民警们“上门解忧”让老人和家属感受到了无比的温暖和安心。这不仅解决了他们的燃眉之急，也彰显了公安机关为民服务的用心与担当。龙里公安将始终秉承“民警多跑腿、群众少跑路”的便民服务宗旨，积极将窗口服务延伸至群众身边，致力于打造与群众“零距离”的服务模式。
在每一次上门服务中力求做到尽善尽美，让每一位群众都能感受到公安政务服务的温情与力量！
