为了解决服务好群众的“最后一公里”基层治理问题，今年初，黔南龙里县醒狮镇把党建引领贯穿基层治理全过程，创新治理机制，变“孤军奋战”为“共建共治”，依托大数据技术手段，搭建了醒狮镇“一网通管”网格智能管理服务平台，实现了民意电子化，办事掌上化，很多基层治理中的“痛点、难点、堵点”问题便迎刃而解，有效提升了群众的满意度。

　　走进醒狮镇党群服务中心，首先映入眼帘的便是醒狮镇“一网通管”智慧指挥平台的大屏幕，负责该平台的工作人员张涵正忙着处理收集到的各种信息。

　　龙里县醒狮镇工作人员张涵告诉记者，市民可以通过“醒狮点睛”微信公众号进行“一键上报”。网格员和联户长，对所辖网格内发现的问题和事件，都可以通过“智慧醒狮”APP直接上报到村社区以及管理账户。村社区管理账户在第一时间收到网格员上报的事件以后，就会立即开始处理。

　　几天前，有市民在醒狮镇微信公众号“醒狮点睛”里留言称：希望能在自己家附近增设一个垃圾箱，以方便收集垃圾。很快，社区网格员便来到现场，在进行核实后，网格员便通过“智慧醒狮”APP将这一信息反应到镇里的“一网通管”系统。没几天，镇里的工作人员便拉来了垃圾箱。

　　4月底，家住醒狮镇谷龙社区的彭龙友突发疾病去世，留下妻子代启琼和一个上小学的孩子，本就不富裕的家庭一下子失去了顶梁柱，生活变得更加困难。社区的网格员袁顶菊把代启琼母子的困难情况通过“智慧醒狮”APP反应到了社区和镇里，很快，就有工作人员前来核实情况。

　　同样，家住醒狮镇醒狮社区小河口组的罗发祥上周也通过镇里的“一网通管”解决了烦心事。两周前一支施工队在他家门口施工时，不慎造成他家的堡坎垮塌。在知晓这一情况后，网格员陈燕子通过“智慧醒狮”app上报到社区，社区当天就过来核实，跟相关部门反应后，联系施工方进行了修复和清理。

　　醒狮镇通过“一网通管”平台，推动了治理方式由“自下而上”向“上下互动”的转变，做到了事件的快速响应、快速联动和快速处置，形成“微事不出格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理格局。组建了网格员队伍，将醒狮镇8个村(社区)分片划格，配备了网格员92名，联户长415名，注册了志愿网格员357名，确保了每个网格不低于3名志愿网格员。

　　截至目前，平台已经收到群众反映的各种信息1000余条次，处理完毕600余条有效信息，12345热线的拨打率明显下降，群众对公共服务的满意度得到了显著提升。

　　黔南龙里县醒狮镇党委副书记冉楷杰表示，下一步，他们将继续完善好“一网通管”治理模式，加强基层治理工作，不断提升群众满意度和幸福感。