他们,“红马甲”来了,他们,每天在左邻右舍“串来串去”,“东家长西家短”全部一清二楚;他们,每天竖着耳朵听“动静”,一有“情况”就向网格员汇报;他们,每天“眯着眼睛”看变化,发现“隐患”便插手解决……他们,有一个大家并不陌生的名字——联户长。
联户情况,烂熟于心。老王家儿子几月出去打工的,小罗什么时候带回来一个女朋友,老白家准备翻新房屋……按照“每天到联户间逛一圈”的工作守则,联户间家家户户的情况他们可以说比村民小组长还清楚。
安全隐患, 从不懈怠。“网格员,三合岔路口的水泥路下面镂空了!”“网格员,白姨家门前的路太多青苔了,下坡好危险!”“网格员,村里今天来了只野狗!”……由于每天进行排查,一些细微的变化也从来逃不过他们的“法眼”,一旦发现隐患,立马上报网格员着手解决。
处理纠纷,金牌调解。“教育孩子要耐心,怎么能动手呢?”“一起凑钱修的串户路,怎么能不准别人走呢?”“两口子有事好商量,打女人就是你的不对了!”……大到家庭暴力、土地纠纷,小到口角争吵、赌气怄气,他们已经练就一身调解矛盾纠纷的好本领,和网格员、村委会一起调解了联户内大大小小的纠纷,真正做到了“小事不出村,大事不出镇”。
一开始的联户长,由于常常要向网格员汇报联户情况,被大家戏谑地称为“最爱打小报告”的人,他们常常自嘲活成了小时候最讨厌的那种人。但每排查出一处安全隐患,每调解好一件矛盾纠纷,村民们对他们的工作便多了一份理解,慢慢的,他们成为了村民们口中“最亲切”的联户长。
“联户长,我家牛丢了,你帮我打打村警电话帮忙找找!”“联户长,我老婆和我吵架离家出走了,你帮我劝他回来吧!”“联户长,可以帮我问问报销住院费需要哪些流程吗?”……大家开始认可这样一群“爱打小报告的人”,并主动报备自己家的近况,有需要寻求帮助的地方也第一时间想到联户长。有了大家的支持,联户工作仿佛也没那么难以开展了,联户长们终于在一次次用心中“守得花开见明月”!
图文:谭明阳
审校:陈 剑
签发:钱红林