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【夏季行动】“金山嬢嬢调解室” 用心调解“小矛盾” 倾力守护“大平安”

作者:福泉市公安局 编辑:邓欢 来源:福泉市公安局 发布时间:2024-08-16 15:35:19

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  自夏季治安打击整治行动开展以来,福泉市公安局始终秉持为民情怀,将矛盾纠纷排查化解工作摆在首要位置,全面发挥“主防”职责,用心、用情搭建警民“连心桥”,努力将矛盾化解在萌芽,切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,全面提高人民群众的安全感和幸福感。
  
纠纷引冲突 “嬢嬢”调解化干戈
  
  近日,潘某、李某与刘某之间因情感问题产生矛盾,李某便在社交平台上指责刘某,随即引发风波。在刘某上门寻找李某讨说法时,双方产生了口角,矛盾激化,热心群众便向金山派出所报警。
  
  接到报警后,民警迅速赶到现场,将双方分开并耐心的向双方了解情况。随后,民警将两人带到金山“嬢嬢”调解室,得知情况后的金山“嬢嬢”们迅速响应,采取“背对背”的调解方式进行调解,并耐心听取了各自的诉求和委屈。经过民警们的不懈努力,双方达成了和解协议。李某表示将删除在抖音等平台上发布的所有不当言论,并向刘某道歉。刘某也表示不再追究李某的责任,双方握手言和。
田间地头化纠纷 寨邻和好解心结
  
  “大伙都冷静冷静,不要因为这点小事就伤了多年的邻里情分,有什么话坐下来好好说。”
  
  近日,金山“嬢嬢”们成功调解一桩持续多年的农田用水争端。福泉市金山街道办事处周某兄、周某弟、杨某和蒋某的农田相邻,共用灌溉沟渠。在农田供水改造后,周某兄私自调整农田边界,影响周某弟灌溉,导致双方产生矛盾纠纷。
  金山派出所积极组织双方进行调解,调解无果后。“嬢嬢”们立即转换工作办法,将调解地点从调解室,搬到了田间地头,用摆事实、讲道理的方式,耐心做双方的工作,经过多轮艰苦的调解工作,民警与“嬢嬢”们亲自下地将私自调整的边界恢复原状。双方终于放下成见,握手言和,达成了调解协议。双方当事人对调解结果表示满意,并对参与调解的各部门工作人员表示了衷心的感谢。
  
  化解矛盾在源头,积极解决群众之所急、群众之所盼,金山的“嬢嬢”们真给力!
  
“嬢嬢”调处解“薪”愁
  
  “谢谢警察同志的帮忙,终于领到工钱了!”群众石某某激动地对民警说道。
  
  7月22日,福泉市公安局金山派出所民警接到石某某求助称,其工程款被拖欠,希望民警帮忙解决。但双方争执不停导致前期调解无果,为防止矛盾激化,民警立即将石某某等3名当事人,带到“金山嬢嬢调解室”,并找来矿场负责人欧某某、张某某。在调解过程中,民警与“嬢嬢”们本着从根源化解矛盾纠纷的原则,理清解决思路,经过耐心的法治教育劝导,双方都认识到自己的不足,并表达了愿意相互谅解、共同寻求和平解决方案的意愿。
  
  次日,石某将一面印有“以法说教 甜心调解”字样的锦旗送到金山派出所,对民警快速化解纠纷表示衷心感谢。
 
  “‘金山嬢嬢’调解室设立的初衷是为了将基层矛盾纠纷‘化于未发、止于未诉’,切实解决好群众急难愁盼问题。”福泉市金山派出所民警陈娟娟说道。
  调解的故事持续上演。下一步,“金山嬢嬢调解室”将充分发挥基层调解室维护社会稳定“第一道防线”的作用,推动更多法治力量向引导和疏导端用力,把矛盾化解放在首办环节,用“藏蓝”绘就好“枫”警。