州大数据局按照“迅速推广、重点推进、持续保障、优化提升、打造典型”的工作思路，提出“一月上线、两月优化提升”的工作任务，倒排时间表、制定路线图，重点突出抓组织领导、抓培训指导、抓优化提升、抓服务保障，实现公文事务办理系统全面推广应用。
 

　　该局成立工作专班，以州政府相关领导为组长，州政府办、州大数据发展管理局、技术公司等相关人员为成员，按照“每日一调度+交流整改、每周一小结+计划部署”的工作模式，加强统筹协调，狠抓工作落实，确保工作扎实开展、有效推进。在组织全州使用公文事务办理系统及中国·贵州政府网站云平台操作培训的同时，及时协调服务力量，对州级　50余家重点单位开展公文事务办理系统“一对一”服务，其中30余家全员应用单位内部全员培训在两周内完成，对县（市）派驻服务人员现场驻点，部分县（市）多次开展单位管理员小规模培训，确保培训有力有效。该局通过向州领导发放“黔南公文”手机办公APP满意度调查问卷、日常走访重点单位、及时与州政府办公室各科室开展座谈交流，组织召开县（市）电子政务主管部门座谈会等方式，收集各级各类用户对系统的意见建议，并对收集的问题和需求认真研判，按轻重缓急制定整改计划，做到了服务保障高效有序。对　bug类问题原则上3日内排期解决；对需求类问题及时分析研判改进，目前已实现“转办笺”、公文极速预览、多人续办等功能需求，极大的提高了工作效率。同时，服务好全州机构改革工作，同步做好省电子政务网组织机构及人员信息梳理规范，第一时间完成各级涉改单位电子印章更新。

　　
　　据悉，自去年12月23日公文事务办理系统正式启用以来，全州发文3.85万件，收文约60.63万件次，事务办理约12万件，创造了全省公文事务办理系统推广最大规模、最短时间等项目攻坚的先河。（王亚茹）