没有荡气回肠的豪言壮语，也没有惊心动魄的英勇事迹，有的只是兢兢业业的工作态度和春风化雨般的默默奉献，用柔弱的肩膀担起了一份责任和义务，为守护平安筑起一道壁障堡垒。

　　

　　袁媛，独山县公安局治安大队出入境管理中队中队长。自参加工作以来，她干一行爱一行，刻苦钻研业务，努力勤奋，认真开展出入境管理工作，扶老携幼，热情为民。

　　

　　在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的成绩，她带领的独山县公安局出入境管理窗口2020年度、2021年上半年被评为独山县政务服务标准化建设创先争优文明示范窗口。

　　

　　

　　

　　立足窗口，不断创新优化服务

　　

　　袁媛秉承“受理更快捷、办事更方便、群众更满意”的工作理念，从领导关心、群众关注的问题入手，立足窗口服务，积极执行窗口各项便民、利民、惠民措施。她围绕群众的新需求积极思考，积极探索，全力推动落实国家移民局推出的各项制度，推动落实各项服务便民化，精简优化办事流程，推行审批服务集中办理、预约办理、同城通办、异地代办、跨层联办、智能导办等服务方式，认真做好窗口受理及审核工作，做到了便民利民，让群众少跑路，在家门口得到实惠。充分考虑群众的需求，在窗口还增设了湿纸巾、护手霜、老花眼镜、便民小纸条等，在便民利民的设施上不断做“加法”。

　　

　　袁媛牢记“便民、规范、高效、廉洁”的服务准则，用满腔的热情，高效的服务，赢得了人民群众的满意，树立了良好的公安形象。截至目前，全年各项便民利民措施惠及群众1000余人，受到了群众的一致好评和点赞。

　　

　　热心服务，群众满意度100%

　　

　　袁媛热爱本职工作，不断钻研业务，提高工作中办证效率，心系群众，时刻为群众着想，不让自己工作环节上的失误让办证群众跑弯路，兢兢业业，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。

　　

　　今年以来袁媛共接待群众1000余人次，办理证件90件，同时，清理死亡人员持证127件，清理定居单程证5件，因其他原因撤销申请单程证2件，因疫情防控需要进行非紧急非必要延期出行劝解工作均得到群众理解与支持，群众满意率高达100％。袁媛在对辖区涉外企业进行走访宣介时，为涉外企业员工开通绿色通道受（办）理台湾居民来往大陆通行证3人，为3名外籍人员提供签注便利，得到群众的高度称赞。

　　

　　指导督促派出所做好外管工作

　　

　　作为出入境管理中队中队长，中队业务量大、任务重，在长期仅有她一名民警的现实情况下，袁媛既要做到窗口办证工作不离人、不放松，不能出现任何失误的高要求，又要长期利用工作外的休息时间指导督促各派出所及旅店业做好外管各项工作。

　　

　　上门指导全县旅店业做好境外人员临时住宿登记、积极指导各乡镇派出所社区民警做好非法出入境人员核查、管控、劝返工作、及时更新“双备库”数据、维护独山县境外常住人员、对因婚滞留我县辖区的“三非”外国人进行劝返、开展疫情防控查询、办案协作查询、组织干部监督查询、征兵政审查询、军警院校政审查询等等，只要哪里需要，哪里就有她的身影。

　　

　　全年登记境外人员临时来独入住信息122条，录入在库法定不批准出境118人，对因婚滞留我县辖区8名“三非”外国人进行劝返，开展疫情防控查询、办案协作查询、征兵政审查询等共2000余人次。

　　

　　与多部门协作打击查处跨境违法犯

　　

　　2021年以来，袁媛对我县非法出入境人员纳入重点人口管理，报列法定不批准出境人员，开展核查管控并一人一档建档管理。而通过实际工作调查走访，开展反偷渡核查百余人，对核查涉其它案件线索的，推送至相关警种深挖，对滞留境外人员开展劝返工作。今年以来，协助查处非法出入境行政案件1起，罚款1人；侦办妨害国（边）境管理刑事案件2起，其中1起取保候审3人，独山县人民检察院认为情节轻微不予起诉，1起抓获犯罪嫌疑人4人，其中起诉3人，取保候审1人。每一个数据，都是她细致工作的成果。

　　

　　积极进取，做业务的精通者

　　

　　自2020年下半年来，新形势下出入境管理工作中面临打击跨境赌博、妨害国（边）境等违法犯罪的新挑战，袁媛发扬吃苦耐劳、任劳任怨的精神，工作中时刻严格要求自己，勤学好问，认真学习、领会与日常出入境管理业务有关的法律法规，通过不断的刻苦努力学习，让自己在工作中能够更有效做好出入境管理各项工作，更好地为广大人民群众服务，同时提升对跨境赌博、妨害国（边）境违法犯罪的管控能力。

　　

　　

　　

　　

　　她在平凡的工作岗位上，尽到了一名基层民警的职责和义务，默默无闻，任劳任怨，她始终坚持将群众利益放在第一位，将工作放在第一位、将集体的利益放在第一位、将同志们的困难放在第一位，在平凡的工作岗位上实现了自身的价值。