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坚守初心担使命 教育整顿见行动 ——我为群众办实事

作者:姜泽冕 编辑:周子霞 来源:罗甸县政法队伍教育整顿领导小组办公室 发布时间:2021-04-28 17:09:23

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        罗甸政法系统紧紧围绕教育整顿工作要求,扎实开展好“我为群众办实事”实践活动,采取“请进来+走出去”的双效便民举措,回应人民群众新期待,展现政法干警新作为,切实提升群众满意度。
  
  “请进来”,预约服务假日无休。县司法局公证处窗口推出“工作日延时服务”、“节假日预约服务”、“行动不便上门服务”等便民举措,着力解决群众“上班没空办事、休息没处办事”的困扰,最大限度服务群众。4月23日,公证处接到办事群众电话求助称,自己家兄妹五人需要办理房产公证,但兄妹几人有的远居外地,有的身体不好很少回来,本周六是民族节日三月十三,大家难得聚一起回来祭祖,想当天把房产公证办结。公证处工作人员详细告知群众节假日预约办证具体流程、所需材料清单,叮嘱群众提前准备电子版材料预审核,审核无误当天即能办结。周六当天,办事群众按照约定时间来到办事窗口,公证处工作人员在仔细核对材料后,依法完成公证受理。业务办结后,一家人连连道谢:“耽误休息时间给我们办理业务,帮我们兄妹办好公证了却了心愿,太感谢你们了!”

  
  “走出去”,暖心服务直送到家。近日,县公安局红水河派出所民警接到一男子求助称:自己80岁的母亲,刚在医院做完手术,行动不便,无法到派出所采集人像、指纹信息办理身份证。担心没有身份证无法办理住院手续、医保报销,心里十分焦急。了解情况后,民警本着群众利益无小事的为民服务理念,派出所民警带上笔记本电脑和指纹采集设备来到群众家中,上门为其母亲采集办理身份证所需信息。并表示等身份证制证完成,会第一时间送上门。“谢谢你们,没想到你们这么快,就帮我母亲办好身份证了!”“现在的民警真是太好了,上门服务还不收钱。”质朴的话语流露出对民警的感激和对工作的认可。
  
  上门办证暖心服务是“最多跑一次”便民服务的再升级,以具体行动推动教育整顿向纵深发展,有力彰显了“人民公安为人民”的新时代警察风貌。