6月15日，家住塘边镇新店村的姚某某通过电话咨询继承公证。据姚某某称，其女儿陈某某因意外死亡遗留有银行存款，特向平塘县公证处申请办理放弃继承声明书公证，但其居住地段偏远，年老体弱多病，行动不便，不能到现场办理。

　　

　　据了解，其女儿陈某某生前与女婿生育有6个子女，有三个外孙未成年，其中一个外孙女近期需要参加重要考试。姚某某向公证员咨询：“鉴于我家这种情况如何办理公证？”，公证员安抚道:“我们可以先上门为你办理放弃继承声明书公证，待你外孙女完成考试，你女婿可与其余外孙一同到公证处办理继承公证，这样既避免了你老人家办理继承手续来回奔波也方便孩子考试。”

　　为满足当事人的公证服务需求，公证员立即向县司法局党组申请开通绿色通道。当日下午，公证员来到姚某某家中，依据《民法典》《公证法》等相关法律规定为其办理放弃继承声明书公证。

　　平塘县公证处始终坚持从群众实际需求出发，针对具体问题、区分不同情况为群众“对症”办理各类公证，扎实做好贴合群众需求的公证法律服务。