2018年8月，患者王某在医院做下肢取出异物手术中发生意外，于2021年12月死亡。事后，医患双方多次对赔偿事项进行调解沟通，但因双方诉求差距甚大，仍未能达成协议，医患矛盾不断升级。2022年3月16日，医患双方向县医调委递交了人民调解申请书。

　　

　　医调委受理此纠纷后，充分发挥“调解和指导”工作职能，积极组织医学专家、优秀人民调解员参与指导，对该纠纷进行了科学分析研判。通过近一个月的协助调查、取证，医学、法学分析及与医患双方多次背靠背沟通，最终这起重大医疗纠纷在县医调委、三合司法所依法有序调解下得到了妥善处理,达成了一致协议，并进行了司法确认，医患双方对调处结果均表示满意。至此，这桩历时四年的医疗纠纷终于画上句点。

　　

　　医患和谐是社会和谐的重要组成部分和重要体现，妥善解决医疗纠纷对构建和谐社会具有十分重要的意义。在此次医疗纠纷调解过程中，三合司法所调解员充分发挥熟悉专业法律和擅长做群众工作的优势，坚持情理法相结合进行劝解，以客观公正、严格依法调解的工作程序，耐心听取患者诉求，坚持人性化处理，赢得了医患双方的充分信赖。下一步，三合司法所将一如既往发挥好人民调解员在维护社会和谐中“第一道防线”作用，为推进平安三都建设做出积极贡献。