文峰派出所民警走进辖区企业深入了解社情民意。座谈中，社区民警就派出所在安全防范、打击违法犯罪、社会面管控、服务群众等工作开展情况向企业员工进行介绍，宣传“盗、抢、骗”等突出违法犯罪的防范措施，并收集了解企业内部矛盾纠纷情况，引导企业员工遵规守法，积极营造和谐社会。

　　

　　

　　食药环大队全警动员主动来到群众身边，倾听群众声音，掌握社情民意，发现矛盾隐患，及时调处化解，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　

　　民警在小围寨剑西社区群众家中，向群众宣传养老诈骗、电信诈骗提高反诈意识和法律意识，主动了解群众的烦心事、揪心事，对可能存在的矛盾纠纷逐一进行排查，正确引导群众通过合理合法途径表达诉求、解决问题，做到矛盾纠纷及时发现、快速化解，及时消除各类隐患，防患于未然。

　　

　　

　　绿茵湖派出所根据辖区实际，组织社区民警及警务助理走进村寨，借助警务助理自身信息灵、情况明、早发现的优势，深入村寨排查群众在生活中存在的矛盾纠纷并及时化解。走访中，民警及警务助理通过邻里聊天、上门宣传的形式，向群众宣传防电信诈骗防范知识，告诫群众不要轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露个人、家人、朋友的身份信息，不轻易向陌生人汇款等，并认真收集排查邻里纠纷、经济纠纷、家庭矛盾等问题，对存在问题的个人和家庭及时进行劝导教育，正确引导群众通过合理合法途径表达诉求、解决问题，做到矛盾纠纷及时发现、快速化解，及时消除各类隐患，防患于未然。

　　

　　

　　平浪派出所在开展“万警进万家”专项行动中，坚持“从群众中来到群众中去”的工作理念，围绕群众急难愁盼、矛盾纠纷等方面征求意见建议，民警在整理前期收集的群众工作建议中，发现外出务工返乡的群众急需办理身份证的诉求较多，为解决此类情况，实行绿色通道制。

　　

　　一是对前来办理户口、居民身份证等业务的外出务工人员、学生、老年人，开辟绿色通道，开展值守服务；

　　

　　二是实行延弹性工作制。派出所户籍窗口工作人员中午一律不午休，坚决做到不送走最后一名办事群众不下班，不办结当天最后一件受理业务不关门，确保群众随来随办的弹性工作制，力争不让群众跑空路、走冤枉路，最大限度服务群众；

　　

　　三是实行预约服务制。通过“万警进万家”专项行动，公布户籍窗口民警的联系方式，对上班时间不能到窗口办理业务的群众实行预约服务。

　　

　　春节期间，共办理户籍业务35 人次。其中，中午延时办证10人次、预约办证15人次、加急办理户口迁移2件、临时身份证 15人、二代身份证30 人。