9月6日,正值荔波县甲良场镇赶集天,商贩叫卖、人来人往,充满烟火气息,有位高龄奶奶却在密集的人流中迷了路,徘徊在来来往往的人群中,热心群众将其带到派出所请求民警帮助。
民警通过询问迷路奶奶家庭住址、亲人联系电话等信息,奶奶说话含糊不清,不能表达清楚自己家庭人员信息和居住地址,身上又没有任何有效证件和手机。发现老人神态不佳后,民警连忙将老人搀扶坐下,安抚好老人情绪,并多方查找联系到老人亲属。奶奶儿子在荔波务工,向民警提供了正确家庭住址,并告诉民警其母亲患有老年痴呆症,经常外出忘记回家,并对民警做法表示感谢。
得知情况后,民警将老人送回家中,老人看到自己平安归家,激动的拉住民警的手连连表示感谢。同时,民警也对老人家人进行了温馨提醒,可以给老人准备联系卡片、家属电话等,确保老人走失时能够提供有效信息,及时获取帮助。
一张图,定格感动瞬间;一件事,记录为民情怀。民警表示:群众有困难,我们就必须提供帮助,努力把群众的事办好才担得起人民二字。