近日，平塘县司法局通州司法所联合综治中心、派出所成功调处一起提供劳务者受害责任纠纷。

 

　　通州司法所在接到通州镇人民政府指派后，立即联合综治中心、派出所前往现场了解情况。经了解，徐某某系某建筑劳务公司临时工人，在通州镇某工地工作过程中，不幸高空坠落身亡。其家属得知消息后，情绪非常激动，要求劳务公司给予高额赔偿，劳务公司认为徐某某高空作业未做好防护措施导致事故发生，不愿承担全部责任，双方就赔偿数额意见分歧较大，各执己见，大有剑拔弩张之势。

　　调解员采取“背靠背”，理清当事人诉求的方式，对双方当事人进行释法说理、疏导规劝。首先对死者家属进行了情绪上的安抚，倾听对赔偿金额的要求，了解内心真实想法。其次，询问劳务公司对此次事故的看法，相关的赔偿意见，同时并耐心解释提供劳务者受害责任纠纷赔偿的相关法律法规和赔偿标准。清楚了解双方诉求后，征求双方意见，采取“面对面”的方式，组织双方当事人开展调解，调解中，调解员对双方进行情绪疏导，针对纠纷的症结所在“如何赔、赔多少”，从法、理、情等多方面出发，释明了相关法律规定，摆明了事实道理，理清了法律责任。最终双方达成协议，进行司法确认。

　　以法润天下，调解润民心。此次调解成功，不仅有效化解了矛盾纠纷，避免矛盾升级，也维护了社会和谐稳定，让群众切实感受到司法的力量和温度。下一步，平塘县司法局通州司法所将继续坚持“调防结合，预防为主”的工作方针，加强与相关部门的联动协作，立足多元化解格局，筑牢纠纷排查防线，积极参与基层社会治理，为群众提供优质高效便捷的公共法律服务。