“手机不值多少钱，但是里面有好多资料，弄丢了补都补不回来，真的太感谢你们了……”12月5日，群众拿着一面锦旗连连向三都县公安局普安派出所的民辅警表示感谢。
前两天，普安派出所值班民警杨胜言接到辖区群众报警称：手机在高铁站附近不慎遗失，里面有很多珍贵资料，希望民警能够帮忙找回。
接警后，杨胜言迅速带队赶到现场。经了解：报警人潘某在高铁站附近广场的卫生间洗手时，不慎将手机遗忘在洗手台上，回到家才发现手机不见了，等返回寻找时就发现手机不在了，手机里有很多单位内部重要数据，万分焦急便报警求助。
“回想一下当时所走的线路。”因手机无人接听，民警意识到越早调取线索，越有可能找回，便向潘某询问乘车时间及途径线路。
根据潘某的描述，民警很快调取了沿途的监控视频，但因视频比较模糊，一时之间无法确认拾得者的身份。民警转变思路，通过调取进出广场监控录像、走访附近商店等进行排查，基本确定捡走手机的人员信息。
随后，在民警的积极沟通和协调下，当天成功取回潘某丢失的手机，帮助其挽回不必要的损失。
