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瓮安县司法局：一把手“坐窗口”法律服务零距离

作者：蔡平编辑：徐磊来源：瓮安县委政法委发布时间：2023-08-18 15:53:36

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为优化法治营商环境，进一步提升司法行政服务效能，2023年8月16日，瓮安县司法局党组书记、局长赵清微在公共法律服务中心开展“坐窗口”接访活动，热情接待前来办理业务的群众，与群众进行“零距离”“面对面”交流，为群众答疑解惑。
在服务窗口，赵清微同志与工作人员深入交流，查看了群众的来访登记台账，了解群众咨询的法律问题、办结情况以及律师值班情况。随后以窗口工作人员的身份为群众解答赡养纠纷、合同纠纷、婚姻家庭纠纷等有关的法律问题，并向群众发放普法宣传手册。
在“坐窗口”接访活动结束后，赵清微同志对公共法律服务中心提出要求：一是要坚持以人民群众为中心，学会换位思考，认真接待来访群众、企业，按照“一问就清楚、一听就服气、一办就满意”的标准，为其提供优质高效的公共法律服务，使当事人“抱着希望而来，带着满意而归”；二是要不断提高业务能力和水平，把相关法律知识同具体法律实践结合起来，努力维护群众的合法权益，以更加扎实的法律基础为群众释疑解惑，进一步满足群众的法治需求感和获得感。

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