今年以来，瓮安县公安局深入学习贯彻党的二十大精神和全省、全州公安局长会议精神，围绕“八大警务”，实施”八大行动“，始终聚焦群众切身利益的“小事件、小案件”，及时有效解决好人民群众的“急难愁盼”，用暖心服务回应人民群众的新期待新需求。
雍阳派出所：及时化解涉企纠纷，全力护航发展
近日，雍阳派出所接到某企业负责人报警称：该企业在建工地施工方与群众发生纠纷。接警后，民警立即赶往现场初步了解得知，群众黎某某因某企业施工方倾倒的渣土掉到了自己的土地内，与其发生纠纷。经过多次协商处理，都未能达成调解协议。
了解情况后，民警立即会同园区警务站负责人、社区干部，组织该企业、工地施工方和群众进行协商调解。民警以“法”为主导、“理”为辅助、“情”为切口，在“法、理、情”的劝导下，该企业、工地施工方和黎某某最终达成一致协议。
事后，该企业、工地施工方负责人将四面分别印有“情系企业，高效务实”、“热心公正，为企解忧”、“忠于执法，热情服务”、“排忧解难助企业，廉洁奉公促建设”的锦旗送到雍阳派出所和基础工业园区警务站，感谢公安机关热情高效的服务。
瓮水派出所：帮助群众寻回丢失的手机
近日，瓮水派出所接到陈某某报警称：自己在一农贸市场丢失手机。接警后，民警迅速赶往现场，并了解到陈某某吃完早餐离开，却不慎将手机遗落在桌子上，返回时手机已经不见了。
了解情况后，民警立即向综合指挥室汇报，调取周边监控，并开展实地走访，最终确定手机被一男子捡走。根据这条线索，民警最终在一酒店内找到该男子，对其进行了法律法规宣传。最终，该男子将手机主动归还给了陈某某。
事后，陈某某将一面印有“失而复得暖人心，人民警察为人民”的锦旗送到瓮水派出所，对民警热心帮助、暖心服务、尽职尽责寻回手机表示衷心的感谢！
天文派出所：及时化解一起家庭矛盾
近日，天文派出所接到一男孩报警称：自己被妈妈打伤了。接警后，民警立即赶到了现场，但发现该男孩身上并无外伤，且说话支支吾吾。随后，民警立即联系了该男孩的母亲兰女士。
兰女士告诉民警，儿子因赌气不吃药，便用筷子打了他两下。一气之下，儿子就报了警。了解缘由后，民警首先向男孩进行普法宣传，不能随意拨打报警电话，占用公共资源。耐心劝导男孩，要有感恩之心，好好听母亲的话，只有按时吃药，才会有一个健康的身体。同时，民警也提醒兰女士，要采取适当的教育方法，多倾听，多陪伴。
经过民警一番耐心地劝导，男孩认识到了自己的错误，并向母亲道歉，兰女士也对民警认真负责的工作态度表示再三感谢。
