“你们双方的问题已经解决，是否同意调解？”
“如果同意调解，就在这里签一下字！”
……
近日，记者来到独山县公安局玉水派出所看到，一场矛盾纠纷正顺利得以解决。调解室内，派出所民警联合人民调解员、乡贤寨佬等多个群体，用“水语+汉语”的方式为群众解决矛盾，熟悉的语言、真切的道理让调解现场的人们都感到格外亲切。
此外，依托“双语调解室”，积极与镇综治中心、镇司法所、村支两委等进行联动，通过整合调解资源、畅通信息渠道、健全完善联合联调共建机制等方式，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，实现“一站式”调解、“会诊式”处理、“跟踪式”服务，切实破解矛盾纠纷化解难题。
今年以来，“双语调解室”共出动“双语”调解员50余人次，化解纠纷调解难题40余次，成功调解纠纷14余起。
玉水派出所将紧盯群众所需所盼，将乡音乡情融入到矛盾纠纷排查化解的各个环节，结合辖区少数民族重感情、亲同族的民族特性，让社区民警利用民族语言从法、理、情的角度开展调解工作，找准矛盾纠纷突破点，最大限度的将矛盾纠纷发现在基层、控制在基层、化解在基层，不断提升矛盾纠纷排查化解工作质效。
为化解基层矛盾纠纷，促进辖区和谐与稳定，独山县公安局积极打造基层所队调解品牌，通过省际边界“老石调解室”、乡音乡情“双语调解室”、秀峰义警“隔冷集热化解法”等工作模式，不断探索构建多元矛盾化解体系，持续打造调解品牌，做优做实为民服务工作，以高效优质的公安服务推动独山经济社会高质量发展。
