“谢谢你了法官，我年纪大了，不会写诉状，还好有你们帮忙啊……”一位九旬老人家一边走出法庭大门，一边拉着工作人员的手说。
环保法庭在行动，口头起诉予立案
近日，一位年迈老人家走进惠水县法院环境保护法庭诉讼服务中心，向导诉台的工作人员诉说自己的遭遇，称有人砍树砸到了他家房子，想要起诉。
“法官，今年正月期间，有个人在我家房子后面砍树子，树子砸到我家房子了，我问他咋个处理，他一直都不搭理我。没得办法，我只能来法院请你们帮我讨个公道。”老人这样说道。
“好的，老人家，你慢慢将事情讲一遍。”
经过工作人员的耐心沟通，了解到老人年近九旬、文化水平不高，表达不清，更不会写起诉状，同时家庭生活较为困难，子女在外务工，也没有经济能力聘请律师。在问清缘由后，考虑到老人的特殊情况，根据民事诉讼法相关规定，法庭工作人员采用了问答式制作了口头起诉笔录，向他宣读后签字捺手印确认，并当场予以立案，让纠纷顺利地进入诉讼程序，避免了老人为起诉来回奔波之累。同时考虑到老人实际情况，经济收入较低，承办法官报分管领导同意后，依法准许了老人缓交案件受理费的口头申请。
开设“诉讼绿色通道”，让老百姓少跑一趟
近年来，惠水法院环保法庭充分发挥诉讼服务职能，主动作为，对老弱病残等特殊群体开设“诉讼绿色通道”。一方面依照法律规定，对存在文化程度低、经济确有困难等情形的群众采取“口头起诉”的立案方式，另一方面依据对特殊群体诉讼司法救助政策，对确实存在特殊困难的起诉人实行减、缓、免收诉讼费，并主动联系司法局进行法律援助，目前已处理类似纠纷三十余件，让老百姓少跑一趟路，少犯一次难，得到当事人的好评和点赞。
持续优化新举措，提供高效新服务
下一步，惠水法院将持续优化便民、利民新举措，不断推进口头立案、网上立案、上门立案等工作，为当事人提供更加方便、快捷、高效的诉讼服务。
