近日,平塘县成功调处了金盆街道一起涉及多年邻里关系的矛盾纠纷,有效维护了社会的和谐稳定,赢得了双方当事人及周边居民的广泛好评。
此次矛盾纠纷,主要因两家邻居在土地边界划分方面存在长期争议,多次发生口角甚至轻微冲突,同时多次拨打12345诉求帮助协调解决,严重影响了邻里关系的和谐与社会安宁。
调解现场
接到居民反映后,平塘县立即指派县综治中心(县矛盾纠纷多元调解中心)联合镇综治中心、村委会、派出所等相关部门组成专项调解小组,迅速介入调查处理。
调解过程中,调解小组秉持公正、公平、公开的原则,深入一线,多次走访双方当事人,全面了解矛盾纠纷的根源和双方的合理诉求。调解员运用专业调解技巧,耐心听取双方意见,积极引导双方换位思考,寻找共同利益点。同时,结合相关法律法规和村规民约,向双方当事人详细阐述各自的权利与义务,以及解决矛盾纠纷的合法途径。经过多轮沟通协商,双方当事人最终达成共识,签订了调解协议书,并就土地边界划分问题达成了一致意见。
此次矛盾纠纷的成功化解,不仅解决了长期困扰两家人的难题,也为镇村营造了更加和谐稳定的社会环境。
接下来,平塘县将继续坚持“预防为主、调处为先”的原则,不断完善矛盾纠纷排查调处机制,加强源头治理,积极将矛盾纠纷化解在萌芽状态,努力为构建和谐社会贡献积极力量。