近日，三都县公证处工作人员来到三都县中和镇元幹村开展公证上门服务，为91岁高龄老人潘某办理了继承公证。

　　据悉，潘某的儿子潘某某曾到三都县公证处咨询继承公证相关事宜，公证人员一次性告知其需要提供的证明材料，同时添加微信号，便于线上预审相关证明材料，避免群众来回奔波。不久后，潘某某在微信上向工作人员发送了相关证明材料，公证人员在微信上对相关材料进行了初步审核。同时，潘某某告知公证人员其母潘某近期感冒，容易晕车，不方便亲自前往公证处办理相关手续。公证人员得知潘某的身体状况后，决定为其开通“绿色通道”提供上门办证服务。公证处的两名公证人员在预约的时间前往了中和镇元幹村潘某家中，采用拉家常的方式与潘某进行沟通交流，为其办理了继承公证。临走时，潘某拉着公证人员的手说“你们跑那么远来家里给我办事情，谢谢啊”。

 

　　一声感谢，就是对公证人员工作的认可。近年来，三都县公证处不断优化服务措施，针对老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”提供上门办证等服务，切实为群众排忧解难，赢得了群众的好评。下一步，三都县公证处将从人民群众需求出发，优化办证流程，创新工作方式，增强服务能力，有效提升公证服务质量和办证效力，进一步增强群众的获得感和满意度。