三都公安立足岗位实际，紧盯群众“急、难、愁、盼”问题，全心全意为群众办实事、解难题。近日，三都县公安局及时“上门服务”，为群众办理身份证。
前几天，大河派出所民辅警在辖区开展夏季治安打击整治工作宣传时，发现辖区一群众欲言又止，民警见状便耐心询问该群众是不是有什么需要帮助的。
该群众见状才娓娓道来，称自己家中一名年迈的老人王某某，其身份证已过期不能领取补贴，且王某某身体不适不便出行，自己心里十分着急，想向民警求助但又觉得“事不大，不好意思说出口”，直到民警主动询问才鼓起勇气说出来。
了解此情况后，民警向家属宣传了公安“上门办证”的服务政策，并与家属约定好时间后，带上设备上门为王某某办理身份证。
“老人家，坐好了，我给您拍张照片，办理身份证的时候需要……”
民警现场为王某某拍照、采集指纹、填写好信息，并嘱咐他注意身体，待证件办理好后会第一时间为其送证上门。
