“天上不会掉馅饼，大家一定要提高警惕，谨防上当受骗。”这是瓮安公安民警在开展集中宣传或入户走访对老年人说得最多的一句话。
近年来，瓮安县公安局在县委县政府和州公安局党委的坚强领导下，不断加强和改进服务老年人工作，以“全链条打防、全时空守护、全流程服务”为抓手，多措并举解决辖区老年群体的急难愁盼，为广大老年人安享幸福晚年营造良好的社会治安环境。
全链条打防 守好“钱袋子”
“王嬢嬢，您身体才硬朗哟！最近有没有接到可疑电话呀？”10月22日晚，瓮水派出所社区民警张富勇来到王女士家走访亲切交谈说道。就在不久前，王女士遭遇了一场“购买黄金”骗局，骗子及其同伙冒充公检法工作人员，要求王女士从网上购买黄金寄到外省的某公安部门。所幸民警第一时间劝阻追踪，紧急拦截“黄金快递”，最终保住了王女士近10万元的养老钱。
瓮安公安依托“情指行”一体化运行机制和充分发挥“两队一室”效能，全面拓宽线索渠道，多警种联动作战，依法严打涉老犯罪，形成强大震慑效应。同时，持续打击整治养老诈骗，把追赃挽损贯穿案件处置全过程，最大限度减少受骗老年群体的财产损失。
今年10月初，72岁老人黄某被人推销保健品方式诈骗3.4万元。民警接报后迅速锁定犯罪嫌疑人并成功为其挽回全部损失。
为切实维护老年人合法权益，瓮安公安进一步完善“打、防、宣”链条，创新“线上+线下”“全面+精准”“传统+现代”的宣防模式，紧密围绕养老诈骗、交通出行安全等主题，采取老年人喜闻乐见的形式开展系列宣传，取得良好效果。
2024年以来，民警深入社区、养老院、老年活动中心，以及在赶集天针对老年群体开展安全主题宣传共计300余场次，发放防诈骗、防盗窃等宣传资料10万余份，涉老诈骗案件同比下降31.29%，为老年群体挽回经济损失20余万元。
全时空守护 照亮“回家路”
“谢谢你，张警官，要是没有你们警察，我家父亲说不定会发生什么意外。”今年9月下旬，群众潘先生对民警感激说道。
原来，潘先生家父亲患有老年痴呆，出门后经常忘记回家的路。当天傍晚，潘姓老人独自走到清涟湖湖边不慎掉入水中，民警及时救助才避免了一场悲剧的发生。
护老人平安 守万家灯火
瓮安公安十分重视老年人的生命财产安全和身体健康。针对老年群体的走失、求助警情，积极发动社会各界开展寻人公益活动；结合入秋以来老年群体交通事故易发、易滑等实际情况，系统排查整治乡村道路、背街背巷等安全隐患，增设警示标识和保护措施。除正常巡逻防控外，民警还依托“天网”“平安黔哨”等工程，对老年群体活动区域开展针对性视频巡查，全力保障老年群体安全。
今年以来，共接老年群众求助警情3328起，救助服务老人2000余人次，获群众赠送锦旗19面，感谢信6封。
全流程服务 关爱“夕阳红”
“警察同志，我女儿身体不好在家调养，女婿又在外务工，小外孙都那么大了至今却还没上户口，今天来这里想看看公安机关有啥办法给我们解决这个揪心事不？”
10月15日，猴场镇群众白女士来到瓮安县政务服务中心公安综合窗口，想解决外孙上户问题。知悉情况后，户籍工作人员查看白女士所带资料齐全，其女儿女婿写的委托书也有，但就是孩子父母不能到场。民警通过视频通话方式解决了小孩父母不能亲自到场办理的问题。顺利上户后，白女士喜笑颜开离开了公安综合窗口。
倾注爱老之情 笃行护老之事
瓮安公安积极为老年人提供全流程、差异化服务，不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
除常规窗口服务外，瓮安公安为独居老人、行动不便老人等群体提供上门“帮办”服务，开通办证绿色通道。
今年4月初，在浙江务工的辖区群众刘某向平定营派出所户籍室咨询为其母亲办理身份证问题，自己的母亲年近八十，长期瘫痪在床，行动不便，身份证过期了，不能到所办理身份证，现急需更换过期身份证办理医保等事宜，请求户籍民警帮助。得知刘某家情况后，户籍工作人员赵贵凤立即带上照相机、电脑、离线指纹录入等设备，预约好上门时间，到刘某家中为其母亲采集指纹、人像等信息。身份证办下来之后，赵贵凤又第一时间为老人送去了身份证。
2024年以来，瓮安公安为老年群体提供上门办证、送证上门等服务200余次，为老年人加急办理户政业务39次。
“我们还联合民政、社区、消防等部门，持续开展关爱空巢老人行动，各派出所社区民警动态建档，跟进帮扶辖区生活困难、行动不便及鳏寡孤独老年人，用心用情用力守护最美‘夕阳红’。”瓮安县公安局人口管理工作大队民警王芳介绍说道。
