据悉，营盘村村民丁某因自家房顶搭建需求，邀请夏某等6人承接施工，双方口头约定工程款13000元。施工过程中，丁某认为夏某等人铺设的瓦片未达到预期标准，要求停工重新搭建；夏某一方则不同意返工，主张按已完成工程量结算工程款后停止施工，双方就工程质量与付款金额产生激烈分歧。丁某以工程未完工且质量不达标为由，仅同意支付8000元；夏某等人认为已投入大量人力物力，坚持要求按约定金额收款，矛盾一度僵持不下。

 

　　“农村建房无小事，既要护好雇主的权益，也不能寒了施工方的心。”调解员接案后，秉持“公平公正、法理兼顾”原则，首先分别与双方当事人沟通，详细倾听诉求、核实情况。针对工程质量争议，调解员结合农村建房施工常规标准进行客观分析，向夏某一方说明“施工需符合雇主合理预期”的责任；同时向丁某阐释施工方已实际付出劳动，应获得相应报酬的合理诉求。

 

　　一场“背对背”的释法明理，解开了双方的“法结”；一次“面对面”的协商沟通，消融了彼此的“心结”。最终，双方达成共识：丁某当场通过微信支付10500元工程款，此后互不追究相关事宜，握手言和的那一刻，原本僵持的气氛化为暖暖的邻里情。

 

　　小纠纷的圆满化解，体现的是基层调解的大效能。下一步，摆所司法所将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断提升矛盾纠纷调处效能，以实实在在的调解成果筑牢基层社会和谐稳定“第一道防线”。