近日，都匀市公安局文峰派出所在两天之内连续收到两面锦旗，同一个地点，不同的群众，却表达着同一种感激。

　　“真的太感谢你们了，警察同志！没有想到你们这么快就帮我找回了背包。”近日，都匀市民程先生将一面印有“为民办事神速  尽心尽力尽责”的锦旗送到都匀市公安局文峰派出所民警手中，对民警快速帮其母亲找回遗失背包表示感谢。

　　事发于2月22日11时许，文峰派出所接到群众程先生报警称：其母亲乘坐18路公交车时，不慎将背包遗失在车上，下车后才发现，焦急万分。接到求助后，民警迅速行动，第一时间与公交公司取得联系，根据报警人提供的乘车时间和路线，排查相关车辆。

 

　　经过耐心细致的工作，最终确定了背包所在的公交车，通过联系司机并未在车上发现背包。随后，民警通过调查发现程先生母亲背包被一老人捡走，根据这一线索，民警迅速开展调查，通过走访最终锁定了拾包人身份，并与其取得联系。在民警的沟通协调下，背包很快被寻回并第一时间归还给了程先生母亲。当背包交还到程先生母亲手中时，程先生母亲激动不已，对民警认真负责的工作态度和高效的办事效率表示衷心感谢。

　　

　　第二天，都匀市公安局文峰派出所又收到群众送来的一面印有“雷霆出击  破案神速  敬业正直  为民解忧”字样的锦旗，对民警为群众追回未付货款表示感谢。

　　事情追溯到2月8日20时许，文峰派出所接到辖区某商店老板报警：称一名女顾客在购买商品后未支付货款便离开了商店，自己找寻无果，希望民警能够提供帮助。接到求助后，民警立刻赶往现场，了解事情经过后，随即展开调查。通过调查，民警锁定了该顾客离开的方向，并沿着顾客离开的路线进行追寻，同时走访周边的店铺和居民，扩大线索收集范围。

　　在确定了该顾客的身份后，民警立即与其取得联系，将情况说明，该顾客才发现由于自己输错支付密码导致支付未成功就离开了商店。顾客对此也向商店老板表示歉意，并添加店主微信补交了购物款。拿到购物款后的商店老板对民警的热情服务和高效处置表示由衷的感谢。