在基层派出所，每天上演的不仅仅是维护治安的“硬核”任务，更多的是与群众紧密相连的温情故事。都匀市公安局平浪派出所始终秉持“为人民服务”的宗旨，积极践行使命，主动作为，从调解矛盾纠纷、开展提供便民服务，到救助走失儿童，以实际行动诠释着“人民公安为人民”的深刻内涵。
调解矛盾化纠纷，维护辖区稳和谐
在矛盾纠纷调解方面，平浪派出所充分发挥主观能动性，成功调解多起因邻里琐事、债务纠纷等引发的矛盾。社区民警耐心倾听双方诉求，以理服人、以情感人，通过深入细致的工作，使矛盾双方达成和解，有效维护了辖区的和谐稳定。
村民莫某定与胡某海的债务纠纷由来已久，双方曾多次自行协商，但均未能达成一致，矛盾逐渐加深。近日，在平浪派出所的调解下，民警首先详细了解了债务形成的原因、金额及双方的争议焦点等具体情况，耐心倾听了莫某定和胡某海各自的诉求和理由。民警依据相关法律法规和公平合理的原则，向双方当事人详细解释了各自的权利和义务，引导他们理性看待债务问题。经过近两个小时的耐心调解，民警积极协调双方利益，提出了合理的解决方案，最终促使双方达成和解协议，多年的邻里情谊也得以修复，有效维护了辖区的和谐稳定。
上门办证显真情，便民服务暖民心
为切实解决群众办事难、办事慢的问题，平浪派出所推出送证上门服务。对于行动不便的老人、残疾人等特殊群体，民警主动将办好的身份证、户口本等证件送到他们手中，让群众足不出户就能享受到便捷的服务。
村民苏某兰已经八十多岁，腿脚不便，子女又都在外地务工。民警考虑到苏某兰的实际情况，主动上门为苏某兰办理身份证。苏奶奶激动地拉着民警的手说：“你们真是人民的好警察，太贴心了！”。
全力寻回走失童，警民携手护平安
此外，派出所民警还成功帮助多名走失儿童找到家人。在接到群众报警后，民警迅速行动，通过调取监控、走访调查等方式，全力寻找走失儿童的下落。前段时间，平浪派出所接到一位年轻妈妈焦急的报警，称自己2岁半的孩子在赶集市场附近走失。民警立刻展开行动，一方面调取周边道路的监控录像，查看孩子的行动轨迹；另一方面组织警力在周边区域进行走访寻找。经过两个个多小时的不懈努力，民警终于在赶集市场上找到了正在哭泣的孩子。当孩子妈妈看到孩子平安无事时，激动得泣不成声，对民警的及时救助表示衷心感谢。
平浪派出所派出所将继续发扬优良传统，不断提升服务水平，为维护辖区社会稳定、保障人民群众安居乐业做出更大的贡献。
