事情发生在6月9日傍晚，一名老人来到沙包堡派出所报警，称自己手机中的一支付软件每月莫名被扣费，持续已达一年之久，因不熟悉电子产品操作，无奈之下寻求民警帮助。

了解情况后，民警根据老人提供的扣费记录及相关信息立即展开调查。办案民警在侦查中从细微之处入手，抽丝剥茧，循序渐进，通过三十多个小时的努力，最终锁定一家不知名保险公司为扣费源头。调查中，民警回过头来再次向老人了解情况，经老人回忆，真相逐渐浮出水面。原来在去年6月，老人误点了一个 “免费领保险” 链接，免费领取两个月保险后，在其完全不知情的情况下，保险公司依据相关条款，自2024年6月起，每月以230元的金额自动扣费续保，累计导致老人被扣费2500余元。查明情况后，民警迅速与该支付软件客服取得联系，亮明身份，阐明事理，要求通过合法途径全额退款。在民警的积极沟通协调下，不到十分钟，老人就足额收回了全部2531 元被扣款。

锦旗上的烫金大字，承载着老人对民警深深的感激，也见证了警民之间浓浓的鱼水情。沙包堡派出所将继续践行人民公安为人民的宗旨，用专业能力和责任担当守护好人民群众的“钱袋子”。