近年来,贵定县司法局坚持以人民为中心的发展思想,充分发挥司法行政职能作用,通过优化公共法律服务、深化矛盾纠纷调解、创新法治宣传方式,不断增强人民群众法治获得感、幸福感和安全感。
构建“双线融合”法律服务模式。贵定县司法局聚焦群众法律需求,多维度畅通群众诉求反映渠道。线上,深化构建“互联网+公共法律服务”,依托12348法律服务热线、12345政务服务便民热线、以及“贵定司法”公众号留言功能等渠道,24小时在线服务,群众通过电话、网络即可实时提交法律咨询、行政复议申请等业务,真正实现群众少跑腿、数据多跑路,法律服务“不打烊”。线下,安排法律专业素养扎实、实践经验丰富的工作员在法律服务中心值守,对群众提问、线上留言即时响应、限时办结,确保法律疑问不过夜、诉求解决不拖延,以专业、高效的法律服务切实提升群众法治获得感。
打造“一站式”解纷枢纽平台。贵定县司法局通过整合资源与服务下沉打破部门壁垒,推行“小事不出村、大事不出镇、难事县级解”的三级联动机制。依托村(居)调委会“人熟、地熟、情况熟”优势、镇(街)调委会统筹司法所、派出所、综治中心等部门力量的协同优势、县级调委会联动合作的攻坚优势,群众只需走进调解中心“一扇门”,就能享受纠纷受理、分流、调解、反馈的“全链条”服务,真正实现矛盾化解“最多跑一地”,让群众急难愁盼在家门口得到妥善解决,切实筑牢基层社会治理的“第一道防线”。
深入开展精准普法活动。针对不同群体需求,开展不同普法活动。在学校,通过“送法进校园”“开学第一课”等活动,开展青少年法治教育,培养青少年法治观念和自我保护意识;在农村,组织“法律明白人”“普法志愿者”深入村(社区),利用院坝会、赶集日等契机,以通俗易懂的方式向群众宣传与日常生活息息相关的法律法规;在企业,开展“送法进企业”“法治体检”等活动,为企业提供法律风险防范指导,助力企业依法合规经营。今年共开展各类普法活动42场次,覆盖群众2万余人次,在全县营造浓厚的法治氛围,引导群众养成“遇事找法、办事依法、维权靠法”的良好习惯,切实提升群众法治“幸福感”。