当前位置: 首页 > 信息报送排名 > 贵定 > 正文

盲人群众办证愁?民警全程陪同解民忧

作者:贵定县公安 编辑:贵定县政法委 来源:贵定县公安 发布时间:2025-07-28 10:37:25

字体:T大 T小


  细微之处见真情,服务之中显担当。7月15日,贵定县公安局云雾派出所用细致入微的服务,为盲人群众鲁某顺解决了换领身份证的难题,收获了群众的由衷赞誉。
  当天中午,鲁某顺独自带着一双年幼的女儿走进云雾派出所办证大厅。民警见状,立刻主动迎上前。走近后才发现,鲁某顺双目失明。经沟通得知,他的身份证已过有效期,此次是来办理换领业务的。
 
  由于鲁某顺双目失明,无法在派出所内完成拍照环节。了解情况后,该所警务助理宋庆明主动提出陪同,带着鲁某顺一家三口前往辖区照相馆拍摄证件照。照片拍好后,又一路护送他们返回派出所,协助完成身份证换领的各项手续。期间,宋庆明还默默垫付了拍照费用及身份证换领的工本费。
 
  办理完业务后,户籍民警向鲁某顺承诺:“身份证制好后,我们会第一时间送证上门。像您这样有困难的群众,以后办理户政业务随时联系我们,我们提供上门服务。”考虑到鲁某顺行动不便,警务助理宋庆明再次主动护送一家三口安全回家。
 
  “太感谢你们了!不仅带我拍照、帮我付钱,还想着送证上门,又送我回家,你们真是为人民服务的好警察!”鲁某顺感动得连声致谢。
 
  相较于普通人,特殊群体更渴望得到社会的关怀、尊重与温暖。贵定县公安局将始终坚守为民服务的初心,把群众需求放在首位,全力解决群众生活中的操心事、烦心事、愁心事,让户籍窗口服务“不打烊”,让对群众的关爱“不缺位”。