民生关键小事，就是头等大事。为破解基层治理中“民意沟通不畅、问题解决不力”的难题，今年4月以来，涟江街道江桥社区立足居民需求，创新推出“民生半月谈”议事机制，通过阵地前移、多元共治、闭环管理，将议事桌搬到居民身边，把“问题清单”变为“满意清单”，成功筑牢了干群关系的“连心基石”。
阵地前移，群众议事有“热度”
社区将“民生半月谈”会场直接“搬”到居民身边——小区院落的凉亭下、广场的长廊里、单元楼前的树荫下。同时，社区严格落实“零门槛、全开放”原则，将“民生半月谈”固定为每半月开展一次，彻底改变以往议事“随机性强、居民难参与”的问题。如今，“民生半月谈”已成为居民心中“有规律、可信赖、能办事”的社区日常，不仅激发了居民主动参与治理的热情，更让议事氛围持续升温，真正实现“议出共识、议出温暖、议出凝聚力”。
多元共治，服务平台有“广度”
社区党组织始终发挥“主心骨”作用，整合多方资源，依托“双报到”活动、“街道吹哨、部门报到”工作，积极构建“1+N”参与模式（1：社区党组织核心引领，N：广泛吸纳物业公司、共建单位、社区民警、志愿者等多方力量共同参与），围绕“小区亮化升级”“公共区域环境美化”“闲置设施改造利用”等居民关心的议题，广泛收集群众诉求、征求群众意见建议，再由参与各方共同认领任务、分工落实，推动基层治理由“单兵作战”变为“协同共治”的模式。
闭环管理，高效落实有“力度”
为确保“谈”有所果，“议”有所行，社区建立了全流程闭环管理机制。会前精准选题，通过各种方式广泛征集议题，并围绕街道中心工作和居民高频诉求确定1～2个核心议题，如“如意家园闲置垃圾转运站如何利用”“涧桥小镇居民生活如何丰富”等。会中充分协商，引导居民发散思维、充分讨论，共同形成初步解决方案，并明确具体责任人、完成时限。会后督办反馈，建立“问题清单、责任清单、销号清单”三张清单管理台账，并通过公示栏全程公开办理进程和结果，接受群众监督，确保“事事有回音、件件有着落”，形成“收集－议事－落实－反馈”的完整闭环。
今年以来，江桥社区通过“民生半月谈”机制，收集群众意见建议24条，解决了闲置垃圾转运站改造、建设西路路灯安装、如意家园下水道堵塞等14个民生“关键小事”，推动居民满意度显著提升，社区共识不断凝聚。下一步，江桥社区将持续深化“民生半月谈”机制，不断优化议题筛选、参与范围、落实流程，让这一平台成为“畅通民情渠道、汇聚民智民力、化解民生难题”的常态化载体，为基层治理注入更持久的活力。
