“真的太感谢你们了,要不是你们及时帮忙,我一个人真不知道该怎么办才好……”
近日,在龙里县冠山街道兴龙社区,残疾老人汪大爷紧紧握住社区民警的手,声音哽咽,连连道谢。这场及时的送医救助,不仅解决了汪大爷的紧急就医难题,也成为龙里县公安局冠山派出所深化“警网融合”机制、用心守护群众平安的生动缩影。
事情源于一次常态化走访。社区民警与社区工作人员在走访特殊群体时了解到,残疾老人汪大爷近日身体突发不适。由于行动不便,加上亲属不在身边,老人无法自行就医,一度陷入焦虑与无助。
群众安危无小事,民生冷暖总关情。获知情况后,冠山派出所第一时间启动“警网融合”机制。社区民警与社区工作人员迅速对接,商定了送医方案。社区工作人员提前整理好老人的身份证、残疾证及过往病历等关键材料,为就医流程做好准备;社区民警则驾车上门,细心查看老人身体状况、安抚情绪,并协助整理衣物,小心翼翼将老人扶上警车。途中,社区民警特意叮嘱驾驶员放缓车速,并一路用手护着老人,尽量减少颠簸带来的不适。
抵达医院后,“警网融合”的协作优势充分显现。大家分工明确、配合默契:有人负责与医生沟通,详细说明老人的病史和症状;有人代办挂号、缴费等手续;还有人始终陪护在老人身边,及时传递需求、反馈医嘱。从初诊到各项检查,他们全程陪同,确保每一个诊疗环节顺畅、高效。
待老人完成全部检查,病情得到初步评估,并确认身体情况稳定后,社区民警又驱车将他安全送回家中。临别前,社区民警细心整理好药品,反复叮嘱日常饮食、用药及康复注意事项,并表示:“有困难随时找我们,我们随时都在!”
接下来,龙里县公安局将继续深化“警网融合”机制,依托常态化走访与精准化排查,重点关注留守老人、残疾人等特殊群体的实际需求,持续细化帮扶措施、强化应急保障,以对人民群众“时时放心不下”的责任担当,把贴心服务送到群众身边,用扎实行动筑牢民生安全的坚实防线。