近年来，平塘县人民法院深入践行“如我在诉”司法理念，始终秉持司法为民宗旨，针对年迈、患病等特殊群体，主动前移诉讼服务窗口，延伸诉讼服务路径，为当事人提供上门立案服务，真正实现司法服务零距离。

       当事人高某某因身患疾病，行动受限，无法亲自前往法院办理立案手续。其配偶韦某某来到平塘县人民法院立案庭咨询，希望代为提交立案材料，启动诉讼程序。平塘县人民法院工作人员在审核材料时发现，家属韦某某提供的委托代理手续材料按规定无法完成立案登记。另了解，由于当事人高某某自身身体原因及文化水平所限，无法提供规范有效的授权委托材料给家属代为办理立案。

      了解到这一特殊情况后，为减轻当事人诉累，依法保障当事人诉讼权益，平塘县人民法院立案庭法官决定提供上门服务。经初步与当事人高某某沟通，征得其同意后，立案庭法官当即决定驱车前往当事人家中，在高某某明确表示真实诉讼及委托意愿后，指导其完成授权委托材料及相应立案材料的规范填写，成功为这起特殊的诉讼办理立案。

      “这么热的天，法官还亲自上门给我提供立案，真是解决了我的大麻烦，非常感谢你们！”当事人及家属连连致谢。

       一纸诉状，承载着群众对司法的信任；一次上门，传递着法律背后的温情。这份“零距离”的司法关怀，让立案服务从“窗口等待”变为“上门服务”。下一步，平塘县人民法院将持续优化“线上+线下”诉讼立案便民服务体系，真正让司法服务从“纸上”落到实处。