为精准破解物业纠纷“调解难、易反复、涉众广”的治理痛点，深入践行新时代“枫桥经验”，推动形成“源头预防、前端化解、协同共治”的基层物业纠纷治理格局，12月15日，平塘县人民法院召开物业纠纷案件化解座谈会，邀请县住建局、县综治中心、金盆街道办事处、玉池社区、金龙社区居委会以及县物业协会、物业企业代表、业主委员会、业主代表等40余人齐聚一堂，共商物业纠纷化解良策。

　　会上，平塘法院通报了近两年来物业纠纷案件数量及审理情况通过总结当前辖区内物业纠纷案件特征，反映出矛盾纠纷主要还是集中在物业费收取、物业服务质量争议、公共区域管理矛盾以及前期物业合同效力等方面。参会各方立足自身职责，围绕“破解治理堵点、强化协同联动”展开热烈交流。

 

　　会议指出，物业纠纷案件化解既需要厘清各方的权责边界，也需要各职能部门鼎力配合。日常管理中，物业公司除做好物业合同“规定动作”之外，要主动上前，提升服务意识；业主委员会要依法依规进行选举，切实发挥好沟通物业公司与业主的“桥梁”作用，充分为业主发声。住建等职能部门要切实履行好监管职责，做好准入标准制定、备案管理及监督指导等工作，通过规范制度减少物业纠纷。同时，法院在办理案件过程中，要树立正确导向，强化示范诉讼引导、法治宣传和诉调对接等功能和作用，充分借助行业调解、业委会及相关职能部门的力量推动物业纠纷调解，并积极通过“巡回审判+示范调解”的方式，促进物业纠纷案件的批量化解。

 

　　物业纠纷关乎群众“家门口的幸福”，需以问题为导向精准发力。下一步，平塘法院将针对会议中各方反馈的问题，研究制发司法建议，持续推动物业服务标准化、纠纷化解高效化，让更多矛盾止步于“家门口”，为构建宜居和谐的社区环境、提升基层治理现代化水平注入坚实司法动能。