2月17日，群众简某将一面印有“人民警察为人民尽心尽职为群众”的鲜红锦旗送到猴场派出所民警手中，字里行间里，透露着对民警工作的认可与感谢。

　　事情回溯到2月13日。那天，群众简某与其妻子付某因为家庭琐事发生争吵，付某婆家来多人找简某欲要一个“说法”，现场气氛剑拔弩张，简某看情况不对报警求助。

 

　　接警后，值班民警迅速赶到现场。此时，双方正吵得面红耳赤，互不相让，现场气氛十分紧张。为避免矛盾进一步激化，民警先将双方分开，让他们冷静下来。

 

　　随后，民警分别与当事人双方耐心沟通，倾听他们各自的诉求和委屈。原来，两人因长期的生活琐事积累了不少矛盾，此次争吵只是一个导火索。民警深知，解决这类家庭矛盾不能简单地就事论事，而要从根本上化解双方的心结。于是，民警从情、理、法、责等多个角度对夫妻二人进行劝解。希望他们为了家庭相互理解、包容；同时，民警还向他们普及了相关法律法规，告诫他们在解决矛盾时要依法依规，不能采取过激行为。

 

　　经过民警近三个小时的耐心调解，双方的情绪逐渐平复，也认识到了自己的错误。简某主动向妻子道歉，表示以后会多关心爱人，遇到问题会好好沟通，不再冲动行事。妻子也表示愿意原谅丈夫，共同努力经营好家庭。看到夫妻二人重归于好，民警们也感到十分欣慰。

 

　　2月17日，简某感念民警热情耐心化解夫妻之间的矛盾，特意将制作的锦旗送到民警手中。他激动地说：“要不是你们民警耐心调解，我们夫妻不知道还要吵成什么样，太感谢你们了！”

 

　　一面锦旗，一份认可，更是一份责任。瓮安县公安局猴场派出所用实际行动诠释了“人民公安为人民”的宗旨，将矛盾化解在基层，维护了辖区的和谐稳定。下步，他们将继续秉持为民服务的理念，深入开展“化解矛盾纠纷维护社会稳定”专项行动，积极解决群众的“急难愁盼”问题，让辖区广大人民群众笑容更多、心里更暖。

 

　　警方提示：沟通是处理矛盾的有效措施，在遇到突发情况时，更要冷静处置。当面对生活、工作的压力，更要调节自我情绪，用理解和关爱构建和谐的家庭关系。