4月14日，瓮安县公安局玉山派出所收到一份特殊的“礼物”，家住黑龙江省齐齐哈尔市的孙某通过邮递方式寄来一面锦旗和一封感谢信，以此表达对派出所民辅警的一次暖心执法救助服务。

　　时间回溯到1月13日16时许，孙某从海南省运送哈密瓜至瓮安县玉山镇深溪村，买卖双方因货物质量问题产生分歧，造成孙某不能取得运输费用，孙某在万分焦急又无可奈何的情况下选择报警求助。玉山派出所接到报警后，值班民辅警迅速出警。现场气氛紧张，各方僵持不下，辅警李义主动担当，耐心与各方沟通，多次电话联系远在海南的卖方和身在贵阳的买方，经过不懈努力，成功促成双方达成一致协议，孙某顺利拿到运费。不仅如此，李义还陪同货车司机卸货，并进一步与买卖双方深入交流，促使纠纷圆满解决。

 

　　原本事情已经告一段落，但在4月8日，孙某主动添加民警微信，发视频表示为了感谢他们的暖心执法救助，特意写了一封感谢信并制作一面感谢锦旗，已经通过邮寄方式寄出。

 

　　4月14日，印得有“感谢人民好警察，热情援助暖人心”的锦旗和感谢信顺利送达玉山派出所。

 

　　“在处理问题时，李警官既能公正执法又暖心服务。”“虽然当天的气温非常低，但是李义警官给我买来饭菜和水，让我感到非常的温暖和感动！”“为像李义这样秉承‘不忘初心、牢记使命’的优秀警官点赞！”当辅警李义看到感谢信内容，心里乐滋滋的，他表示这是他参加公安工作以来收到的第一面锦旗，这不仅是人民群众对他工作的高度认可，更多是对他的鞭策。他表示将化鞭策鼓励为力量，尽全力为群众办实事解难事，帮群众排忧解难，让广大人民群众脸上笑容更多，心里更暖！