近日，长顺县公证处秉持公证为民、便民惠民的服务理念，高效办结一起特殊继承权公证案件。公证人员主动排查群众困难，积极对接法律援助，为残疾特困供养逝者亲属依法减免公证费用，用贴心服务化解群众难题，彰显法治温度。
代某某不幸离世，其生前未婚无子女，父母已去世多年，名下银行留有一万余元存款。按照相关规定，该笔存款需办理继承权公证后，方可由其继承人支取。在业务办理过程中，公证人员主动细致询问代某某生前身份及家庭情况，重点核实是否属于残疾人、农村特殊人员等困难群体。经了解，其生前为肢体残疾人员，享受特困供养人员待遇，家庭经济条件较为困难。
了解到这一情况后，公证人员第一时间启动困难群众公证服务绿色通道，主动向当事人讲解公证法律援助相关政策，全程协助当事人准备申请材料，快速完成法律援助申请流程。公证处严格依照法律法规及惠民帮扶政策，对该起继承权公证全额减免公证费用，高效完成公证办理，帮助当事人顺利办结继承手续，成功支取逝者遗留存款。
此次案件办理，是长顺县公证处践行“我为群众办实事”的生动实践。面对困难群众的实际需求，公证人员主动作为、靠前服务，精准落实法律援助与公证费用减免政策，既保障了当事人的合法财产权益，又切实减轻了困难群众的经济负担。
下一步，长顺县公证处将持续深化便民服务举措，加大对残疾人、低保户、老年人等特殊困难群体的法律援助力度，畅通绿色通道，简化办理流程，主动排查帮扶需求，让公证服务更接地气、更暖人心，用法治力量守护特殊群体合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。
