大统筹，组织协调有保障。一是高位组织推动。县委县政府制定《龙里县2022年大走访大排查大化解“护航二十大百日攻坚战”专项行动工作方案》，对全县的大走访大排查大化解进行安排部署，分集中走访、整改化解、巩固提升三个阶段开展走访工作。全县政法信访系统制定“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动方案，成立由县委副书记、县委政法委书记为组长，县直政法各单位、县信访局主要领导任副组长的领导小组，统筹协调指导全县政法信访系统的大走访工作，确保大走访走深走实。二是领导带头走访。县级领导带头分别到联系挂帮的村（社区）开展大走访工作，县委副书记、县委政法委书记先后到冠山街道五新村、三合社区等村（社区）群众家中，及卡布国际等企业走访，县委政法委、县直政法各单位、县信访局等单位主要负责人共走访群众户数227户，走访企业31家，走访学校15所，收集到问题线索和意见建议24条，解决问题及困难16个。

　　

　　大排查，全面摸排有实招。按照全县辖区村（社区）村民（居民）全覆盖，企业、学校全覆盖，行业领域全覆盖的要求，扎实开展大走访。一是政法信访系统率先走访。全县政法信访系统按照走访完成全县人口总户数的10%、81个村（社区）、162家重点企业和87所学校全覆盖走访的目标，派出干警2459人（次），完成走访户数10875户，完成率122.90%；走访村（社区）、重点企业、学校完成率均达100%。二是抓实城市社区走访。对冠山街道所辖城市社区，根据龙里县“三联三化”推进党建引领城市基层治理工作要求，各网格包保单位参与，对城市社区住户按照社区不漏楼栋、楼栋不漏住户、住户不漏人、人不漏项的要求开展全面走访摸排。三是抓实农村（社区）走访。各镇（街道）乡村振兴指挥部牵头，县直各挂帮单位参与，充分发挥网格员、联户长作用，以网格为单位，按照镇不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏人、人不漏项的要求对辖区内所有住户进行集中走访。四是抓实行业走访。各行业部门牵头，属地全面配合，对各系统、各行业服务管理单位、对象和在建项目开展走访排查，充分掌握存在的问题线索隐患、矛盾纠纷、信访诉求和燃点、爆点，及时化解处置，不能化解的及时上报，联动属地做好疏导和跟踪稳控，实现问题隐患早发现、早干预、早化解，县教育、县工信、县民政等8个部门牵头对8个行业及重点对象进行全覆盖走访。五是聚焦重点排查。县信访联席办牵头，对历年来各类矛盾纠纷、重点信访案件、进京到省赴州访等信访疑难问题开展全面排查，逐案进行趋势研判并及时交办，指导制定化解稳控措施。

　　

　　大深入，精准走访有目标。一是突出重点走访。围绕护航全县实施乡村振兴“五大行动”、“一中心一张网十联户”基层社会治理机制贯彻落实情况、民生领域风险隐患等八个方面的重点工作开展走访。着力抓实18周岁以下未成年人、60周岁以上老人风险隐患排查，共有未成年人55209人，存在风险隐患的共有1636人；60周岁以上老人32046人，存在风险隐患的共有689人，针对存在风险隐患的未成年人和老人，安排专人负责跟踪关注。二是带着政策法规下访。全县党员领导干部、村（社区）干部，把学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神、国发2号文件精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，在开展走访过程中向群众宣传中央、省委、州委和县委精神，营造大学习、大宣传的浓厚氛围，先后开展宣传1100余人（次）。全县政法信访系统干警充分发挥普法宣传员作用，采取法官、警官以案说法的方式，分别讲解农村容易引发违法犯罪的行为，如盗伐林木罪、失火罪、非法种植毒品植物罪等案例，引导村民学法信法用法守法。三是带着问题诉求回来。按照谁走访谁负责的原则，对在大走访中没有摸排出问题，但又发生上访事件，发生儿童、老年人伤害等事件的，将对走访干部进行追责问责。目前，全县共收集到问题线索或意见建议353条，其中，属政法信访领域的问题线索或意见建议189条，社会民生领域问题线索或意见建议164条。四是运用科技手段便捷走访。探索运用“贵政通”APP进行走访，全县政法信访系统526名在职在编干部注册使用APP开展走访工作，有效提高了走访效率，对走访收集的问题线索建议进行科学分析，有效地为县委、县政府的决策提供参考。目前，全县政法信访系统运用“贵政通”APP采集录入信息3719条。

　　

　　大化解，处理处置有办法。一是分类处置办理。对排查出的问题属于“两不愁三保障”等巩固脱贫攻坚成果相关问题，由县委乡村振兴领导小组办公室进行汇总后，分解到相关职能部门进行处理；属于矛盾纠纷、信访诉求类问题，反馈至县信访联席办和县综治中心进行跟踪督促、统筹调度、化解稳控。目前，全县已办结问题线索或意见建议227条，办结率64.30%。二是及时回访督办。以群众满不满意、高不高兴作为检验解决群众诉求、化解矛盾纠纷的标准，定期对已经办结的事项进行电话回访，听取群众的意见。目前，全县政法信访系统大走访办对办结的事项进行电话回访，群众满意度92%。对办结后群众仍然不满意的事项，督促相关职能部门再次做好政策宣传解释工作，争取群众的理解。同时，时刻关注群众的动向，及时为群众提供帮助。三是突出攻坚疑难杂症。县信访联席办、县综治中心牵头对中央、省、州交办的重复访治理案件、重要重点人员、问题突出的房开企业等进行集中交办，对摸排的矛盾纠纷和12345平台未办结或办结仍然存在问题的工单进行研判交办。对中央、省、州重复访治理、重要重点人员及问题突出的房开企业实行县级领导包案督导化解机制，包案县领导定期调度、督促案件办理和人员稳控情况，充分利用领导接访日坐班研究、调处包保案件。四是着力为民解忧解困。坚持把“大走访”与“我为群众办实事”相结合，以群众的所期、所盼为导向，把为民服务、为民解忧贯穿大走访全过程。如，针对学校提出的学生法制教育问题，成立全省首家青少年法制教育基地。通过大走访活动，抓获网上在逃人员2人，排查矛盾纠纷14起，化解矛盾纠纷14起。