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传承“四心”|群众“办证难”忧心 公安“零距离”解困

作者: 编辑: 来源:龙里县委政法委 发布时间:2025-01-20 15:19:45

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  作为基层警务工作的典范,龙里县公安局冠山派出所始终将群众的急难愁盼放在首位,用实际行动践行“坚守初心、与民同心、尽职尽心、团结一心”的新时代黔南公安价值体系,特别是在解决老人、儿童等特殊群体“办证难”的问题上,户籍民警们更是展现出了无微不至的关怀与高效务实的作风。
 
  近日,冠山派出所户籍窗口民警,接到两位群众的求助电话,称家中的老人因身份证遗失,给日常生活和就医带来了极大的不便。由于老人身体状况不佳、行动不便,无法亲自前往户籍窗口补办身份证,这让两位老人的家属焦急万分。得知这一情况后,冠山派出所户籍民警迅速响应,她们立即与老人家属取得联系并约定上门服务的时间。
 
  2025年1月6日,阳光明媚的一天,户籍民警们携带了相关设备,准时来到了老人家中,她们一边耐心地帮助老人调整坐姿和着装,一边细心地引导老人进行指纹采集,确保信息采集准确无误
 
  经过户籍民警们的努力,两位老人的身份证补办工作得以顺利完成。
 
  民警们“上门解忧”,让老人和家属感受到了无比的温暖和安心,这不仅解决了他们的燃眉之急,也彰显了公安机关为民服务的用心与担当。
 
  龙里公安将始终秉持“民警多跑腿、群众少跑路”的便民服务宗旨,积极将窗口服务延伸至群众身边,致力于打造与群众“零距离”的服务模式。在每一次上门服务中,力求做到尽善尽美
 
  让每一位群众都能感受到公安政务服务的温情与力量。