“警官，我看到有个流浪汉在高速公路桥下，他有可能会跑到高速上，太危险了，你们赶紧去看看。”10月27日，墨冲派出所报警电话响起，值班民警宋金雨和辅警苏文波迅速赶往现场处置。在高速桥下，宋金雨找到了该男子，“这里危险，赶紧和我们出来。”然而男子精神恍惚并不能听懂，只一味摆头。宋金雨和苏文波将该男子带回派出所，在擦净其脸后，仍无法比对出相关身份信息，为避免该男子在外发生安全隐患，宋金雨立即与民政部门取得联系，配合工作人员将男子送到市救助站妥善安置。

　　

　　“呜呜……妈妈，我找不到家了……”人民广场一个5岁左右小女孩的哭泣声引起了文峰派出所巡逻民警陈鹤云的注意。“小朋友，怎么了，别哭了，跟叔叔说，我们帮你想办法。”陈鹤云一边安抚女孩，一边擦去她脸上的泪水。和女孩耐心沟通后，原来女孩傍晚独自离家在外玩耍，天黑后便找不到回家的路，急的大哭起来。在获得女孩家庭住址后，陈鹤云牵着女孩将其送回家中。“以后孩子出去玩，还是要有家长的陪同。”临走时陈鹤云叮嘱女孩父亲道。“谢谢警察叔叔。”看着女孩天真的笑脸，陈鹤云叮嘱女孩父亲以后照看好孩子，便匆匆返回了巡逻岗位。

　　

　　“警官，谢谢你们帮我找回母亲，不然她一个人在外面太危险了。”10月28日上午，陈女士将一面印有“尽心为民热情服务”的锦旗送到文峰派出所，向民警帮助其找回走失家人表达真诚的谢意。原来，10月23日下午，陈女士在家做家务，当其端着热牛奶打开母亲卧室的门后，发现屋里没人，经翻看家里的监控录像，视频显示两个小时前，母亲自行开门离家，此时已是下午18时，天色渐暗，陈女士焦急地拨通了报警电话求助。当天值班民警金承涛迅速出警，在向陈女士了解到老人体貌特征后，惊讶的发现，自己和同事一小时前在街面车巡时，陈女士的母亲曾来到警车前。“当时我问老人家是不是需要帮助，她摇了摇头，说自己只是在外散步。”金承涛安抚好陈女士后，急忙和同事向遇到老人的地点赶去。经5个小时的沿街找寻，终于在庆云宫附近河边找到老人，“王奶奶跟我们回派出所吃点东西喝口水吧，您以后出门得和女儿讲一声，她今天急坏了。”金承涛与陈女士一同扶着老人走出派出所时，陈女士仍在不停地道谢，这一刻警民的心挨得更近了。