都匀市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，始终围绕大抓基层的鲜明导向，努力深化基层党建改革创新。以网格化服务管理为抓手，探索构建“党组织引领、多元化参与、网格化服务”于一体的基层社会治理新模式，以小投入释放大能量，以“小网格”实现“大治理”，用足“绣花”功夫，提升治理水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

 

 

　　梳理组织架构，强化体系建设。按照“党建引领、网格覆盖、服务为先、优化治理”的总体思路，充分发挥党建工作优势，全面构建“党支部+基层网格长+网格员”的“层级式”网格化治理模式，按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”原则，统筹考虑地域面积、人口分布、网格任务等因素，科学划分网格。全市目前共划分网格1378个，其中城市（42个社区）506个、农村872个，共有网格员1451人，联户长9798人，实现了城乡网格全覆盖。通过织密上下贯通、左右联动、执行有力的网格化组织体系，推动一张网格“横向到边、纵向到底、覆盖全市”。

 

　　统筹整合资源，强化队伍建设。全面梳理乡村振兴、社会治理、民政社保等条块资源，把多个部门在基层分散设置的网格整合成“一张网”，广泛引领社会力量积极参与，重点选用村（社区）“两委”成员、退休干部、人民调解员、党员干部、乡贤能人、楼栋长等为网格员（长），配齐配强基层网格员。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，织密干部关系“连心网”，实现“人在格中走，事在网中办”，打造一支政治素质高、业务能力强的网格员队伍。

 

　　健全运行机制，强化责任建设。按照分级分类处置原则，建立健全闭环运行机制，精细化构建“一乡一账（网格化管理台账）、一村一图（网格化示意图）、一户一档（家庭基本情况档案）、一员一册（工作日志手册）、一格一牌（网格员公示牌）、一格一群（网格员微信群）”的“六个一”管理模式，将社会治理触角延伸到基层网格，推动群众的“急事、难事、烦心事”在末端落实。同时，通过“线上线下”相结合，线下以挂牌上墙的方式向群众公开网格员姓名、联系方式，线上依托省综治信息平台，压实网格员工作责任，提升信息化服务水平。截至目前，依托平台将全市网格员、联户长信息全部录入系统，完善人员政治面貌、年龄等基础信息，网格员运用APP开展人口信息采集、重点人员走访等工作，网格员对综治信息平台使用率100%，共走访采集录入人口信息共46.3404万人，楼栋8.0116万栋，房屋23.0907万户。

 

 

　　“网格+基层党建”，夯实基层组织基础。全面推行党组织建在网格上，实现党建工作网格化、精细化，推动网格化基层治理和基层组织的互融互促。根据每个网格的党员数量及分布情况，按照“就近、灵活、小型”的原则，细化党组织网格化设置，构建“乡镇党委+村（社区）党支部+网格党小组”三级组织体系。网格内所有事项都围绕党建引领这一主线，使党的领导贯穿基层治理全过程、各方面。

 

　　“网格+综合治理”，畅通民意诉求通道。持续推进网格化和平安建设深度融合，打造一支善治理、善服务的网格员队伍，打通服务群众的“末梢神经”。由网格员梳理责任区内关于“信访稳定、矛盾纠纷、社会治安”等方面的社情民意，系统整合所涉“人、事、情、物”等关联要素，充分发挥“帮大哥”“马大姐”作用，实现小事不出村（社区）、大事不出乡镇，用微治理促进微和谐，维护基层社会治理稳定大局。

 

　　“网格+品质服务”，维护群众切身利益。充分发挥网格员“一线哨兵”作用，聚焦群众急难愁盼等日常需求，广泛开展“暖心行动”等服务活动，精准掌握网格内群众的家庭结构、个人特长、从业情况、及出行动态，第一时间处置突发事件、掌握思想状况、促进邻里和谐。通过网格化管理和服务相结合，做到人到格中去，事在“网”里办，用微服务抚众人心，创造有人情味的社会服务新局面。

 

 

　　聚焦转变思想，增强网格员服务意识。充分发挥网格员“微”治理作用，坚持以服务为导向，以群众评价为准则，增强网格员的责任意识和服务意识，切实发挥基层“信息收集者”和“问题处置者”的作用，改变群众“找上门”办事为网格员“走下去”服务，做到进网格、访民情、解难题、办实事。同时开展政法信访大走访活动，从工作态度、业务水平、服务能力等方面，广泛听取居民群众对网格员工作情况的真实评价，充分发挥民主评议激励约束作用，切实增强网格员服务能力和水平。

 

　　聚焦工作职责，提高网格员履职能力。坚持以业务学习为抓手，以实践实训为重点，开展“培训课”“实践课”等课程，以操作演示、视频指导等形式，开展有针对性技能培训，不断增强网格员预判问题、发现问题、解决问题的能力。同时，定期组织开展优秀网格员经验交流会，梳理存在问题、分享典型做法，总结提炼机制性解决方案，全面提升网格员队伍的规范化、专业化和信息化水平。

 

　　聚焦激励约束，提升网格化工作质效。持续健全完善网格员队伍管理长效机制和网格员考核评价机制，夯实网格化治理服务效能。通过加强网格建设，做好业务指导，不断提高基层网格员排查、发现和解决问题的能力。同时大力开展最美网格员、最美联户长评选表彰活动，进一步提升联户长工作积极性。2022年，共评选20名网格员、50名联户长为最美网格员、最美联户长。