拍照、信息确认、信息采集、指纹采集、受理信息、确认记签名、缴费、回执……
近年来,福泉市公安局深入推进公安政务服务标准化、便利化改革,进一步提升公安窗口办事效率和群众办事体验,着力解决群众排队长、来回跑、不方便等突出问题,在今年9月,福泉市公安局在碧桂广场街面警务室设立了身份证办理点,为辖区市民提供24小时“自助办、随时办、就近办”的办证服务。
“前段时间,我儿子的身份证丢了,还要跑到瓮安岚关那边去办理,现在这里有了这个身份证拍照申请一体机,随时都可以来办,给我们节约了很多时间。”日前,在福泉市碧桂广场商业街工作的张女士,在了解到工作的广场这里有个街面警务室可以办理身份证后,趁着中午吃饭时间,来到街面警务室,只用了几分钟时间就办好了身份证换领的相关手续。
据悉,该警务站的身份证拍照申请一体机,只要满足户籍在贵州省内且年满16周岁以上的公民都可以在此办理业务,办证人按照屏幕和语音提示即可进行操作,方便快捷、简单易懂。从拍照到指纹采集,申办过程最快只需3-5分钟,完成办理后15个工作日之内就可以领取到身份证。领取方式可自取也可选择邮寄。
“拍照、丢失补领、到期换领、损坏换领等均可办理,且警务室24小时都有人值班,最大化的满足辖区群众办证需求,做到让数据‘多跑路’、群众‘少跑腿’的目标。”值班民警说。自9月份正式运营以来该警务室已协助办理身份证16张,以最大化的满足辖区群众办证需求。
近年来,福泉市公安局积极拓展“警务+便民”模式,严格贯彻落实“1、3、5”快速反应机制,始终坚持把群众的心头小事,作为民警眼中的大事,大力提升为民服务水平,满足新时代人民群众新期待新要求,真正实现打通服务群众最后“一公里”。