“太感谢你们了,真正做到了为民解忧。要不是你们,我都不晓得怎么办了。”近日,瓮安县某银行职员阮某将写有“为民解忧,办案神速”的锦旗送到瓮安县公安局瓮水派出所,对民警尽心竭力帮其追回多存的46400元表示衷心感谢。
事情还得从今年的3月1日说起。当日21时许,瓮水派出所接到某银行工作人员阮某的紧急报警,称自己操作失误,在办理业务时给客户多存入了46400元。意识到失误后,阮某十分着急,联系该客户时,对方因担心是网络诈骗而拒绝见面,无奈之下想到了人民警察。
接到报警求助后,民警迅速赶到现场,详细了解了事件的经过。民警一边安抚报警人情绪,一边仔细查证。再三确认收款人的收款信息无误后,民警当即与其取得联系,耐心阐述了事情的经过。经沟通,收款人愿意配合将阮某误转的46400元返还给银行。次日,收款人前往该银行,事情得以圆满解决。
民警温馨提醒:不论是银行职员,还是广大群众在转账汇款时,一定要仔细核对转账账号、账户名等基本信息,在确定无误后再进行转账,切莫因粗心大意造成不必要的损失和麻烦。