图 | 罗悃派出所民警罗绂定正在蜂糖李种植基地内与群众交谈 姚泽州 摄

　　在罗甸县罗悃镇千亩蜂糖李种植基地，罗悃派出所民警罗绂定从走访公文包里拿出纸笔，与企业主和工人们交谈。

　　初春的山坡上，李子花开得繁盛。

　　“老陈家两口子的矛盾上次调解过后，情况如何？”罗绂定问道，“两老口有时吃完饭还会来坡上散步嘞”罗永根一边喷洒杀虫剂一边回答，罗绂定陆续问了几个问题后，把情况记在了本子上，又往半坡上的村寨走去。

图 | 罗悃派出所民警罗绂定在蜂糖李种植基地走访 姚泽州 摄

　　是夜，罗绂定办公室的灯仍亮着，他把今天的走访、回访情况一一录入电脑。“县局搭建这个系统现在方便得很，要在以往，晚上回来光是整理纸质档案就得耽搁好多时间，还不方便长久保管”罗绂定笑得开心。

　　▌矛盾纠纷线索智能分析管理系统

　　“除了民警走访搜集，110接处警平台、12345热线、民政法院综治中心等相关职能部门掌握的纠纷线索数据也都会汇入系统内”治安大队大队长杨维亮介绍“原来分散凌乱的线索来源已经向精准汇聚转变”。

　　自2022年7月“矛盾纠纷线索智能分析管理系统”搭建以来，移动警务终端民警注册率100%，成功预防“民转刑”隐患120余起。

图 | 民警到村居开展走访 姚泽州 摄

　　黄涛是龙坪派出所一名社区民警，见到他时，他才从昨晚值班休息中醒来，一边用脸帕搓着脸一边对着电话说“你这事我已经跟社区说好了，你放心得嘞”，话音刚落电话又响——“下午你到所里来，我联系司法所给你找了律师”。

　　入警8年的黄涛干社区已经5年，他说刚入警时人还很腼腆，有时候面对群众都不知道讲点什么，到社区开警民议事会面对黑压压一大片人更是张口结舌。　

　　“现在我是‘张口就来’了嘞”，多年的群众工作经验让黄涛变得健谈，他说着，嘴角上扬，打开电脑开始一天的工作。

　　在矛盾纠纷线索智能分析管理系统中，黄涛负责龙坪派出所的总账号，每天第一件事就是看看系统内指挥中心派来的“单子”，结合工作实际分析过后再分派到各个社区民警账号中。

　　指挥中心派来的“单子”，前期都已经过系统风险积分算法分类为“红黄蓝”三个类别，在黄涛这里，他还可以针对突发或紧急事态人工干预调色、提级处理。数据对比更加智能高效、工作机制更加一丝不紊。

　　▌好事多磨　　

　　这是黄涛干群众工作的经验总结。2023年他跟战友们成功调解的一个案子，帮助当事人成功拿回120万元欠款。

图 | 民警在村居与群众交谈 姚泽州 摄　

　　黄涛打开系统回溯事件过程，有很多他上传的回访记录、工作图片资料，时间线前后持续5个多月。“对系统内的线索，无论办结与否，治安大队都会定期检查监督，提醒我们及时整改并开展回访”，对于系统的运作模式，黄涛如数家珍“即使已经办结，只要数据收集那边再次出现相同线索，治安大队就会督促我们提档合并、再次跟进，也是防止矛盾纠纷化解‘一处了之’”。

　　▌“铁脚板”　　

　　“晚上我们得抓紧去塘山村帮老人家把身份证办了”罗悃派出所民警贲克钊大口大口吞着白米饭，指着柜子说“记得还要把笔记本电脑带上，还要去小付家，她男人今年去打工了，我们这次顺路也去看看”，才入警的朱凌洁愣愣的应着师父。

图 | 罗悃派出所民警贲克钊与朱凌洁连夜赶往群众家中为老人拍摄身份证件照 姚泽州 摄

　　蒸米饭用的布是背景板、手机就是补光灯，师徒俩默契的配合，拍好老人家的照片，回到所里办好证件后再送上门来。在小付家，小朋友们吃饭也不时跑到小朱身边与她逗闹，但此时她像龙坪派出所的黄涛刚到社区时一样，“很腼腆，有时候面对群众都不知道讲点什么”。

　　回程路上，朱凌洁盘点着手头的工作，思考着开会时领导提到的“铁脚板”和“预防警务”，还有白天在户籍窗口坐班时来办业务的那几个老乡，回去后材料准备得怎么样了，还有...

　　思绪蔓延，她已不记得这是她走访的第几户人家，也不记得这是第几次赶夜路。听着师父一路讲着各家各户的故事和走访的见闻，她眼里时不时冒出好奇的光。

　　山路十八弯，月光照亮山头和溪涧，也照在朱凌洁成长的路上。

　　▌新质　　

　　公安工作现代化，这是时代发展的要求。

　　在龙坪镇的大街小巷、在红水河河畔码头、在大小井景区的绿荫小道，基层民警用“铁脚板”为矛盾纠纷线索智能分析管理系统注入源源不断的动力，走出一条“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式。

图 | 罗悃派出所民警贲克钊与朱凌洁正在群众家中走访 姚泽州 摄

　　“昨天的事处理不了，今天还在盼着我嘞”，像黄涛一样的派出所中坚力量每天都同样忙碌，每天都同样的平凡，像朱凌洁一样的新警也正在各个岗位不断成长。在时代发展的洪流之中，他们的故事如沧海之一粟，却彰显着罗甸公安在现代化建设中对新质战斗力的探索和创新。