为深化“放管服”改革工作，优化营商服务环境，打造群众满意的公安办事环境，长顺公安窗口采取推进“服务事项前移”“服务窗口前移”“服务人员前移”等三项措施，进一步解决群众“操心事”“烦心事”。
一是推行服务事项前移，让群众办事“不跑腿”。以公安服务大排查工作、“大走访”活动为契机，对一些老弱病残特殊人员提供上门服务，将服务事项前移到群众家中，不再让群众跑到大厅办理业务，实现群众身份证办理“零跑腿”。同时在窗口开通老、弱、病、残和易地扶贫搬迁人员落户特殊人群优先办理的“绿色通道”，始终做实每一件身边事，着力解决好群众急、难、愁、盼的问题。
二是推行服务窗口前移，解决群众办事“排长队”。以群众办成事为出发点，精简办事环节、压缩办理时限，在大厅安置自助服务申报一体机2台、免费照相机1台、免费复印机1台，为群众提供免费照相、体检、复印、业务申报等工作，办事群众不再来回“多头跑”，大大节约了办事时间和成本，提高了窗口办事效率。
三是推行服务人员前移，变“被动服务”为“主动服务”。除了窗口正常坐班人员，公安窗口还设置了咨询引导台，利用轮班轮岗的方式，每天安排2-3名工作人员在大厅来回走动，为群众提供业务指导、资料复印、政策解读等工作。同时还根据群众办事需求，提供延时服务、陪同服务、帮办代办等便民服务，以实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的服务宗旨。
